Risques psychosociaux et qualité de vie au travail

Finalités et leviers de compétences professionnelles

L’interconnexion des crises (sanitaires, économiques, sociales et environnementales) doublée des nouveaux modes d’organisation du travail, bouleverse les pratiques de vos salariés et favorise un terrain d’aggravation des facteurs de RPS.

Votre formateur, Médecin du Travail, expert en prévention des RPS vous accompagne pour mieux appréhender les enjeux de la QVT et élaborer une stratégie de dépistage et de prévention des RPS à travers une approche pluridisciplinaire (méthodes, choix de questionnaire, partenaires internes et externes à l’entreprise, suivi…).

Cette formation est un levier opérationnel de compétences pour :

• Elaborer et coordonner une stratégie de dépistage et de prévention des RPS adaptée à la culture environnementale de vos entreprises.
• Préserver la santé et l’équilibre de vos salariés et impulser la notion de bien-être au travail au sein de vos entreprises face à un contexte de situation contrainte.
• Optimiser la relation d’aide : accueillir une personne en souffrance psychique et mener un entretien. Savoir écouter, questionner, aider et orienter.

Public

Médecins du travail, infirmières du travail, secrétaires et assistantes médicales, cellules de maintien en l’emploi, membres des équipes pluridisciplinaires des SST / SPST.

DRH, responsables relations sociale, représentants du personnel, membres CSE / CSSCT, préventeurs d’entreprise, responsables QHSE, psychologues du travail, IPRP… et toutes les personnes concernées par la gestion des RPS et de la QVT. Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Connaître la définition des risques psychosociaux, les différentes causes, les mécanismes de survenue, leurs conséquences, les moyens de prise en charge et de prévention.
• Savoir conduire un entretien avec une personne en souffrance psychique.
• Décoder les principes de l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail.
• Savoir conseiller et impliquer les dirigeants dans la démarche de prévention face à un contexte de situation contrainte.

Contenu

Définition, émergence des risques psychosociaux à travers :

• Le métier, l’activité professionnelle
• Les nouvelles formes d’organisation du travail
• Les modes de management et de communication
• La dimension humaine

Anxiété, stress, souffrance psychique :

• Définitions – Causes - Conséquences sur la santé – Gestion - Prévention.

Causes particulières de risques psychosociaux :

• Traumatismes psychologiques : définition, conséquences, prise en charge.
• Harcèlement moral : définition, processus, prise en charge.
• Changement : définition, étapes du changement, accompagnement.
• Violence et agressivité : définition, prévention, communication non violente.

Risque suicidaire :

• Contexte, la crise suicidaire, reconnaître l’urgence, réagir devant le risque.

Entretien d’accueil d’une personne en souffrance psychique :

• Gestion des situations avérées : mener un entretien, savoir orienter, recherche de solutions.

Aspects juridiques :

• Législation relative aux risques psychosociaux.

Prévention des RPS en entreprise et QVT :

• Les actions de prévention en entreprise aux niveaux primaire, secondaire et tertiaire. Rôles des acteurs de la prévention.
• Qualité de Vie au Travail : définition, mettre en œuvre les principes d’amélioration de la QVT.
• Étapes - Groupe projet - Indicateurs - Outils - Questionnaires - Suivi.
• Cette septième partie portera en particulier sur les conseils et orientations des managers, leur rôle dans la prévention des RPS et l’élaboration du document unique.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Pédagogie active, affirmative et interrogative.
• Analyse de cas concrets rencontrés par les stagiaires
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Responsable scientifique

Docteur Karamoko COULIBALY : Médecin du Travail depuis 25 ans Chargé d’enseignement à la Faculté de Médecine de Marseille - Membre du Système d’Information en Santé, Travail et Environnement (SISTEPACA), en collaboration avec l’Observation Régional de la santé (ORS).

Ancien Médecin Urgentiste en Etablissement Hospitalier.

Coach certifié - Maître praticien et enseignant en PNL - Praticien en Hypnose Ericksonnienne - Formé à l’Analyse Transactionnelle et à la Communication Non Violente. Expert en prévention des RPS et du Burn-Out.

Les + de votre formation

• La pédagogie expérientielle de votre formateur qui conjugue son expertise en tant que médecin du travail avec ses compétences en Hypnose Ericksonnienne, PNL et Communication Non Violente.
• Outils efficaces pour se positionner de façon juste dans l’accompagnement des RPS sans tomber dans le «sauveur».
• L’approche pluridisciplinaire des RPS.
• Optimisation de vos entretiens complexes dans la prise en charge de vos travailleurs en situation de RPS.
• Contribution à l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail de vos salariés.