Charte Qualité

1

ACTIF participe de par sa vocation au développement du droit pour tout individu à se former tout au long de sa vie.

2

ACTIF affirme son indépendance quant aux idées politiques, religieuses, philosophiques.

3

ACTIF respecte les personnes dans leur intégrité, et garantit la confidentialité.

4

ACTIF accueille, oriente, accompagne les stagiaires dans leur parcours de formation.

5

ACTIF adapte les programmes à l’évolution des besoins des usagers, des professionnels et des organisations.

6

ACTIF facilite la mise en pratique des apports théoriques au moyen d'un enseignement adapté.

7

ACTIF favorise et sollicite les échanges et la participation active des stagiaires.

8

ACTIF s'assure du niveau de compétence des formateurs.

9

ACTIF s'engage à traiter le contenu du programme tel qu’annoncé dans ses écrits ; toutefois, des aménagements pourront être introduits en fonction de l'intérêt du groupe.

10

ACTIF garantit une durée de formation fixée contractuellement dans une amplitude quotidienne se situant entre 8h30 et 17h30.

11

ACTIF s'engage à remettre un document pédagogique à l'issue de chaque formation.

12

ACTIF s'engage à prévenir de l’annulation d’un stage au plus tard 15 jours avant la date prévue de stage (sauf cas de force majeure).

13

ACTIF met à disposition un environnement (locaux, matériels) en adéquation avec les spécificités de stage.

14

ACTIF s'engage à évaluer le niveau de satisfaction des stagiaires, à proposer des outils d’auto-évaluation, à mesurer l’atteinte des objectifs et les effets à distance de la formation.