Analyse transactionnelle Module 2

Finalités et leviers de compétences professionnelles

Comment être à l’aise en public et mieux communiquer sur la santé et sécurité au travail ?

Vos différentes missions vous amènent souvent à vous exprimer devant un auditoire :

• Formations et ateliers de sensibilisation aux risques professionnels, conférences…
• Interventions en CSE.
• Information et communication auprès des employés, cadres et managers...

Maîtriser la prise de parole en public et susciter l’adhésion est une compétence essentielle pour réussir vos actions de prévention en santé et sécurité au travail. Or, convaincre les différents publics est parfois délicat car l’entreprise vit souvent la prévention comme une contrainte...

A travers les techniques les plus efficientes empruntées au théâtre, à la PNL, à la C.N.V. et aux techniques de vente, ce stage est un levier de compétences pour :

• Vous exprimer en public avec efficacité, confiance et pertinence.
• Mieux communiquer sur la culture « santé et sécurité au travail ».
• Argumenter la prévention de façon bienveillante face à des interlocuteurs exigeants et peu réceptifs.
• Valoriser l’image de la prévention = de la « contrainte/ obligation » à la « confiance/coopération ».
• Remporter l’adhésion des employeurs et de leurs salariés.

Public

• Médecins du travail, infirmières de santé au travail, secrétaires en santé au travail, psychologues, ergonomes, IPRP…et tous les acteurs SST souhaitant être à l’aise en public et impulser l’adhésion des employeurs et de leurs salariés.
• Membres CSE / CSSCT, représentants du personnel, responsables QHSE, préventeurs d’entreprise, Intervenants en Prévention des Risques Professionnels, animateurs sécurité…
• DRH, responsables RH, responsables relations sociales… dirigeants, managers… et tous les acteurs concernés par la « Sécurité et la Santé au Travail ».

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Gérer votre émotivité et désamorcer le trac.
• Captiver votre auditoire avec intégrité et authenticité.
• Répondre aux objections et critiques avec souplesse sans être déstabilisé.
• Personnaliser vos interventions et apporter votre valeur ajoutée.

Programme

• Etre à l’aise en public
• Construire ses interventions orales
• Argumenter et convaincre
• Gérer objections et questions pièges

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Pédagogie active, affirmative et interrogative.
• Analyse de cas concrets rencontrés par les stagiaires
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Responsable Scientifique

Stéphane KAPRIELIAN : Consultant Formateur qui accompagne depuis plusieurs années les Équipes de Sécurité au Travail dans leurs actions de changement et de communication - Spécialiste du management comportemental et de la motivation des collaborateurs.

Les + de votre formation

• La (re)découverte du plaisir d’échanger avec un public grâce à une fluidité mentale et verbale.
• Formation 100 % opérationnelle dispensée par un professionnel de la communication d’entreprise.
• 50 % de pratique – 50 % d’explications et d’apports « théoriques » : « Ce que nous devons apprendre à faire, nous l'apprendrons en le faisant » Aristote.
• Une trousse à outil efficace pour gérer les objections et les contradictions.
• Techniques les plus efficientes empruntées au théâtre, à la PNL, à la C.N.V. et aux techniques de vente....
• Mises en situations basées sur les situations professionnelles des participants : exposés, travail sur la voix, le regard, la gestuelle, la diction et l’improvisation.
• Chaque participant peut travailler sur un cas pratique et présente au groupe l’exposé qu’il souhaite approfondir.
• Mise en œuvre des dispositifs d’évaluations conformes à notre Certification Qualité QUALIOPI.