IA et transformation numérique en ESSMS : révolution ou évolution maîtrisée ?
N° 596-597 , Janvier - Février 2026 , 20 €
Le secteur social et médico-social, comme le reste de la société, vit actuellement une transition numérique accélérée, portée notamment par des budgets colossaux pour ce secteur. Cette transformation interroge la nature même de l’accompagnement ainsi que les pratiques professionnelles, sans oublier le management des équipes. En effet, comment accompagner ces dernières à l’heure du « tout-numérique » ?
Portée par la transformation numérique, l’IA fait peu à peu son entrée dans les ESSMS et soulève des questions cruciales jusqu’ici peu ou pas abordées. L’émergence de l’IA générative, des chatbots conversationnels, des outils d’analyse prédictive et des systèmes d’aide à la décision modifie radicalement la donne. Radicalement… mais positivement ?1 Rares en effet sont les voix qui s’attaquent de manière radicale à cette question… ce qui à l’évidence n’est pas forcément du ressort des travailleurs sociaux.
L’IA : miroir aux alouettes ou nouvelle scène d’un « care » asymétrique ?
Roland Janvier, chercheur en sciences sociales, titulaire d’un doctorat en sciences de l’information et de la communication, administrateur de l’URIOPSS Bretagne, co-dirige le master Gouverner les Solidarités dans les Territoires, Sciences Po Rennes 7
L’IA comme pharmakon en ESSMS – De l’accompagnement du changement à la métamorphose des organisations
Olivier Griffith, consultant/formateur sur le numérique en formation et le numérique en travail social depuis plus de 20 ans, ex-responsable de l’innovation pédagogique et de la recherche dans un IRTS et expert au HCTS 2017/2019. Formateur ACTIF 19
Tenir la relation au temps de l’IA – Comment les travailleurs sociaux et médico-sociaux peuvent s’outiller sans déléguer le lien humain aux machines
Didier Dubasque, codirecteur de collection aux presses de l’EHESP, co-animateur de l’e-communauté Inclusion Sociale du CNFPT, ex-personne qualifiée au sein du CSTS puis du HCST, animateur du blog Écrire pour et sur le travail social 35
Travail social et IA – La question n’est plus de l’accepter, mais d’apprendre à l’intégrer
Adrien Guionie, assistant de Service social et évaluateur en Information préoccupante en Protection de l’enfance, formateur à à l’IRTS Nouvelle-Aquitaine 47
Les ESSMS à l’épreuve de trois mutations numériques – IA, télé-accompagnement et environnements numériques immersifs
Julien Vellutini, consultant en cybersécurité et projets numériques en santé.
Lionel, masseur kinésithérapeute exerçant en cabinet.
Xavier Schneider, pharmacien dans une officine augmentée par l’IA.
Philippe Adam Rodriguez, ancien journaliste, directeur d’un DAC 57
Mise en place d’un agent IA dédié à l’accès aux documents institutionnels
Anne-Laure Hopken, coordinatrice de parcours en ESSMS 71
Le recours à l’intelligence artificielle en protection de l’enfance
Michaël Da Costa, Responsable vie associative à la CNAPE (Convention Nationale des Associations de Protection de l’Enfance) 77
Transformation numérique et IA dans l’action sociale en Suisse – Enjeux, pratiques et gouvernance
Karim Mouzoune, consultant et job-coach 89
CONTREPOINT
Grandir à l’ère du numérique : comment encadrer l’usage des écrans ? Enjeux et pratiques éducatives pour les travailleurs sociaux
Aziz Abakouy, formateur et consultant en travail social, dirigeant de TRANS-FORMATION 84. 109
REGARD SUR…
Quel impact du milieu humain dans les dispositifs au contact de la marginalité ? Rôle et enjeux de l’isomorphisme dans les fonctionnements d’équipe médico-sociale
Lucas Bemben, psychologue clinicien, Psychothérapeute. Association AAPA (Ad Augusta Per Angusta) 119
Participation des bénéficiaires et démocratie – Autour de variantes du dispositif institutionnel en sociopsychanalyse
Jean-Luc Prades, Sociologue (Université de Nice) et sociopsychanalyste. Membre de l’ADRAP (Association De Recherche et d’Action Psychosociologique), groupe de sociopsychanalyse basé dans le Sud-Est de la France
Jean-David Escanès, directeur d’une association 135
Le club thérapeutique comme lieu d’élaboration psychique et collective – Une clinique institutionnelle à Valvert
Quentin Pujol, Infirmier Diplômé d’État 149
