Occuper sa place dans la transformation de l'offre

Visées professionnelles

Les professionnels de terrain des ESSMS sont en première ligne des transformations de l'offre de service : passage en mode dispositif, désinstitutionnalisation, logique de parcours, évolution des pratiques d'accompagnement... Ces changements leur sont le plus souvent annoncés, rarement co-construits avec eux. Sans espace pour comprendre ce qui se joue, sans repères pour situer leur rôle dans la nouvelle organisation, beaucoup traversent ces périodes dans un état de flottement professionnel qui affecte leur engagement, leur qualité de travail et parfois leur santé. Les résistances qui en découlent ne sont pas de la mauvaise volonté : elles traduisent une perte de sens, une identité professionnelle bousculée et un besoin légitime d'être accompagné plutôt que seulement informé.

Cette formation donne aux professionnels de terrain les repères pour comprendre ce que la transformation de l'offre change concrètement dans leur travail quotidien, identifier leur place dans la nouvelle organisation et maintenir la qualité de leur accompagnement auprès des personnes, malgré l'instabilité institutionnelle.

NOTE

Cette formation peut utilement s'articuler avec les formations ACTIF disponibles dans le chapitre Accompagnement aux évolutions et aux transformations du secteur social et médico-social de notre offre de formation. Elle s'inscrit en complémentarité avec la formation Accompagner ses équipes dans la transformation de l'offre : comprendre ce qui se joue dans les équipes pour ne pas les perdre.

Personnes Concernées

Professionnels de terrain d'ESSMS éducateurs spécialisés, accompagnants éducatifs et sociaux, aides-soignants, assistants de service social, moniteurs-éducateurs et tout professionnel d'accompagnement engagés dans une démarche de transformation de l'offre.

Prérequis

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Expliquer les enjeux et les logiques qui sous-tendent la transformation de l'offre de service dans son secteur d'activité.
• Identifier les impacts concrets de la transformation sur ses pratiques professionnelles et son organisation de travail.
• Repérer sa place et son rôle dans la nouvelle organisation pour maintenir un accompagnement de qualité auprès des personnes.
• Mobiliser des ressources personnelles et collectives pour traverser une période de changement sans s'épuiser.

Contenu

Jour 1 - Comprendre ce qui change et pourquoi

Ce que la transformation de l'offre signifie concrètement

• De la logique de place à la logique de parcours : ce que ça change au quotidien
• Les grandes orientations nationales traduites en réalité de terrain : désinstitutionnalisation, inclusion, fonctionnement en dispositif
• Ce qui change dans les missions, les postures et les outils d'accompagnement
• Ce qui ne change pas : les valeurs fondatrices du travail social et médico-social

Ce que le changement fait aux professionnels

• Les mécanismes de résistance : entre protection identitaire, surcharge et perte de repères
• Identifier où l'on en est personnellement dans le processus de changement
• Distinguer ce qui relève de l'institution, de l'équipe et de soi
• Temps d'expression collective : partager ce qu'on vit, nommer ce qui fait difficulté

Jour 2 - Trouver sa place et agir

Se repositionner dans la nouvelle organisation

• Clarifier son rôle et ses missions dans le nouveau cadre de fonctionnement
• Repérer les appuis disponibles : hiérarchie, collègues, partenaires
• Maintenir la qualité de l'accompagnement des personnes en période d'instabilité
• Gérer les situations où les injonctions institutionnelles entrent en tension avec les valeurs professionnelles

Préserver ses ressources et agir collectivement

• Identifier ses ressources personnelles face au changement
• Contribuer à une dynamique d'équipe constructive plutôt que résistante
• Construire collectivement des réponses aux situations problèmes apportées par les participants
• Élaboration d'engagements individuels et collectifs transposables dès le retour en structure

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

Formation fondée sur l'expression et l'analyse des situations vécues par les participants :

• Temps d'échanges structurés,
• Analyse de situations concrètes apportées par le groupe, apports méthodologiques ciblés, travail en sous-groupes. Les temps d'échanges et de mise en pratique représente une part importante de cette formation.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Gérald Gimeno, coordinateur pédagogique du Pôle formation Transformation de l'offre de l'offre sociale et médico-sociale à l'ACTIF. Titulaire de Master 2 en Droit, en Gestion et en management des ESSMS. Formateur intervenant dans le secteur social et médico-social depuis 2008. Chargé de cours au CNAM PACA (GEMMS) et à l'IMPGT (Master 2 MESS), Aix-en-Provence.

Et l'équipe de consultants-formateurs du Pôle formation Transformation de l'offre sociale et médico-sociale à l'ACTIF, spécialisés à la fois sur les questions de transformation de l'offre ainsi que sur l'accompagnement des équipes de terrain en contexte de changement organisationnel dans le secteur social et médico-social, justifiant d'une expérience de terrain en ESSMS.