Formaliser notre culture commune au service de nos projets

Visées professionnelles

Dans un contexte d'évolution des organisations et de renouvellement des pratiques professionnelles, la clarification et la formalisation de la culture institutionnelle deviennent des leviers essentiels pour renforcer la cohérence et la qualité des accompagnements.

Cette formation vise à permettre aux professionnels d'identifier, valoriser et formaliser les éléments constitutifs de leur culture commune afin de consolider leur identité collective et d'en faire un repère partagé au service des personnes accompagnées.

Personnes Concernées et prérequis

Équipe de direction (DG, cadres, chefs de service).

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Décrire les composantes d'une culture professionnelle commune en les reliant à l'histoire et aux valeurs de sa structure.
• Formuler les principes structurants de sa culture d'équipe sous une forme écrite et communicable.
• Construire des actions ou supports favorisant la diffusion et la pérennisation de cette culture auprès de l'ensemble des professionnels et partenaires.

Contenu

Comprendre et révéler notre culture professionnelle

Qu'est-ce que la culture organisationnelle ?

• Apports théoriques simples : valeurs, rites, pratiques, symboles, récits, style de management.
• Focus médico-social : rôle de la culture dans le sens au travail, l'attractivité et la qualité de service.

Identifier notre culture vécue

• Atelier collectif :
• Travail en sous-groupes : Quelles sont nos valeurs implicites ? Quels rituels / habitudes nous caractérisent ? Quelles histoires (succès, épreuves, moments marquants) racontent qui nous sommes ?
• Restitution en plénière sous forme de fresque murale (post-it / paperboard).

Formaliser et projeter notre culture

De la culture vécue à la culture voulue

• Exercice : Identifier les forces de notre culture et les points de vigilance.
• Discussion : Qu'est-ce que nous voulons préserver, renforcer, transformer ?

Formaliser nos fondations culturelles

• Co-construction d'un socle commun (atelier en grand groupe) :
• Nos 3 à 5 valeurs clés.
• Nos principes de management.
• Nos engagements vis-à-vis des usagers, familles et partenaires.

Traduire la culture dans les pratiques

• Atelier pratique : décliner la culture dans le management des équipes - le recrutement et l'intégration - la communication interne et externe - la relation avec les usagers et leurs familles.

Clôture et plan d'action

• Élaboration d'un document-synthèse (socle culturel) à valider en CODIR.
• Définition des prochaines étapes : communication aux équipes, intégration dans le projet d'établissement, déclinaisons opérationnelles.
• Tour de table final : Avec quoi je repars ?

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Apports conceptuels courts et illustrés d'exemples du secteur social et médicosocial.
• Travaux collectifs, co-construction d'outils, analyses réflexives et études de cas.
• Alternance entre temps d'apports, d'échanges et d'expérimentations pratiques.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Gilbert FABRE, 17 ans d'encadrement d'équipe, dont 7 en équipe de direction et 2 en direction générale, est titulaire d'un DESS de Gestion et d'un DESS de Management par la Qualité. Depuis plus de 20 ans, Gilbert Fabre accompagne les Direction Générales, les Directions et les Équipes d'Encadrement du social et du médico-social, par le conseil, la formation et le coaching, dans les domaines suivants : évaluations, projets, management/communication/coaching, QVCT-RSE. Il est également chargé de cours au CNAM PACA.