Définir et incarner la mission de l’établissement pour renforcer la cohésion

Visées professionnelles

Dans un contexte de transformation et d'exigence croissante des établissements sociaux et médico-sociaux, ce séminaire permet aux cadres et responsables de clarifier, formaliser et mettre en œuvre la mission institutionnelle.

Le but est de renforcer la cohésion, l'alignement stratégique et l'engagement des équipes autour d'une mission partagée, comprise de tous, et intégrée aux pratiques quotidiennes.

Personnes Concernées et prérequis

Cadres et responsables d'établissements sociaux et médico-sociaux, ou d'associations gestionnaires.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Formaliser une mission claire et inspirante, conforme à la culture, aux valeurs et à la stratégie de l'établissement.
• Traduire la mission en actions pratiques, communicables et évaluables dans le projet d'établissement et les outils RH.
• Co-construire et animer une démarche collective pour diffuser, incarner et faire vivre la mission auprès des équipes.

Contenu

Qu'est-ce qu'une mission ?

• Définition : La mission, c'est la raison d'être de l'établissement, ce pour quoi il existe, au-delà des tâches quotidiennes.
• Différence mission / vision / valeurs / objectifs.
• Exemple spécifique au médico-social : rôle social, accompagnement, inclusion, bientraitance.

Explorer la mission vécue

• Atelier participatif en petits groupes :
• 1.Quelles sont les actions essentielles de notre établissement ?
• 2.Quel impact réel avons-nous sur les usagers et leurs familles ?
• 3.Qu'est-ce qui nous rend uniques par rapport à d'autres structures similaires ?
• Restitution en plénière et synthèse des éléments clés identification des invariants et points différenciants.

Formaliser et projeter la mission

Définir la mission de manière claire

• Travail collectif : formuler une phrase ou un court paragraphe qui exprime la mission de l'établissement.
• Critères : Simple et compréhensible par tous - Inspirante pour les équipes et les partenaires - Alignée avec les valeurs et la vision stratégique.
• Techniques possibles : brainstorming, vote, reformulation progressive, co-construction.

Traduire la mission en pratiques concrètes

• Atelier thématique par axes : management, relation avec les usagers, projets éducatifs ou soins, communication.
• Chaque sous-groupe identifie 2 à 3 pratiques ou actions clés qui incarnent la mission.
• Restitution et enrichissement collectif.

Construire le document de référence

• Synthèse des travaux : phrase mission + illustrations pratiques + exemples concrets.
• Discussion sur la communication interne : comment diffuser la mission auprès des équipes.
• Discussion sur l'intégration dans le projet d'établissement et les outils RH.

Clôture et plan d'action

• Définition des prochaines étapes : validation par la direction, communication aux équipes, déclinaison opérationnelle.
• Tour de table : chaque participant partage un engagement personnel pour incarner la mission.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Modalités actives : ateliers participatifs, co-construction, études de cas, partage d'expérience, brainstorming.
• Supports : paperboard, documents ressources, trame d'élaboration de la mission, exemples sectoriels.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Gilbert FABRE, 17 ans d'encadrement d'équipe, dont 7 en équipe de direction et 2 en direction générale, est titulaire d'un DESS de Gestion et d'un DESS de Management par la Qualité. Depuis plus de 20 ans, Gilbert Fabre accompagne les Direction Générales, les Directions et les Équipes d'Encadrement du social et du médico-social, par le conseil, la formation et le coaching, dans les domaines suivants : évaluations, projets, management/communication/coaching, QVCT-RSE. Il est également chargé de cours au CNAM PACA.