De la création d’un dispositif inclusif à la réalisation d’une Plateforme de Ressources territorialisée

Visée Professionnelle

En lien avec les évolutions actuelles du secteur (transformation de l'offre, démarches innovantes d’accompagnement, CPOM, logique de parcours, pilotage qualité, SERAFIN-PH, recherche de performance…), les organisations d’action sociale et médico-sociale traversent une période de changements, d’interrogations et se doivent de faire évoluer leur offre d’accompagnement en réponse aux besoins présents et à venir afin de pouvoir proposer une offre de services coordonnés.

Face aux démarches amorcées de désinstitutionnalisation, il devient indispensable de développer une réflexion sur les pratiques, les modes de managements, afin de proposer de nouveaux modes d'accompagnement toujours au plus près des besoins des personnes accompagnées.

Au-delà du cadre défini par les différents textes, repenser les réalités des interventions dans les organisations sociales et médico-sociales devient une réalité pour passer d'une logique de places à une logique de dispositifs inclusifs voire de plateforme de ressources territorialisée.

Dans le cadre de ce programme, nous pouvons vous proposer une offre de prestations à la carte élaborée en fonction de vos demandes et besoins.

Personnes Concernées et Prérequis

Cadres de direction, professionnels représentatifs des composantes et catégories socioprofessionnelles des organisations relevant du champ de l’action sociale ou médico-sociale (IME, SESSAD, Foyers, DITEP, SAMSAH, SAD, MECS, EHPAD, Pôles d’intervention…). Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Mesurer les impacts organisationnels d'une commande publique marquée par l’évolution du regard porté sur les personnes accompagnées et sur l’adaptation pour les organisations de leur offre de services en réponse aux besoins présents et à venir.
• Déterminer des nouvelles pratiques dans une dynamique de parcours d'inclusion et d’empowerment.
• Concevoir de nouvelles formes d’accompagnement (dispositifs, coordination de dispositifs, projet de Plateforme de ressources territorialisée…).
• Accompagner la création de dispositifs innovants.

Contenu

Comprendre les fondements de la transformation vers une logique de dispositif

• Analyse du cadre réglementaire : textes, décrets, circulaires CPOM, SERAFIN-PH, transformation de l'offre....
• Identification des effets de ces réformes sur l'organisation et les pratiques professionnelles.
• Appropriation des notions clés : parcours, inclusion, autodétermination, empowerment, logique de dispositif.
• Clarification des finalités des dispositifs et plateformes : accessibilité, fluidité, personnalisation de l'accompagnement.
• Une offre de services coordonnée, modulaire, graduée et adaptée, construite en fonction des besoins évolutifs des personnes accompagnées et des ressources mobilisables sur le territoire.

S'approprier les dynamiques territoriales et les logiques de coopération

• Lecture critique de la planification sociale et médico-sociale sur le territoire.
• Cartographie des ressources, opportunités, freins et acteurs clés de son environnement.
• Analyse des conditions de coopération avec les partenaires ESSMS, MDPH, acteurs du droit commun...
• Positionnement progressif du dispositif dans son environnement : construction de partenariats durables et partage d'information sécurisé.

Concevoir un dispositif/plateforme ressource au service des parcours

• Élaboration du projet de dispositif ou de plateforme : finalité, gouvernance, fonctions socles.
• Mobilisation des ressources internes et externes dans une logique d'intelligence collective.
• Sécurisation de tous les acteurs du dispositif : professionnels, partenaires, personnes accompagnées.
• Définition d'un cadre structurant pour garantir des parcours individualisés, sécurisés et évolutifs.

Outiller la transformation et professionnaliser les fonctions clés

• Déploiement du projet personnalisé comme levier central du parcours dans le dispositif/plateforme
• Valorisation du rôle du coordinateur de parcours : missions, posture, outils.
• Application de la nomenclature SERAFIN-PH dans les outils stratégiques et opérationnels.
• Intégration d'une démarche qualité et évaluative continue pour assurer l'adaptabilité du dispositif/plateforme

Étude de Faisabilité 

• L’étude de faisabilité a pour objectif de vérifier que « théoriquement » le projet est cohérent avec la stratégie et les moyens de l’organisme gestionnaire. Il est donc nécessaire d’aborder le projet de création sous différents aspects, afin de valider sa pertinence au regard de sa faisabilité : politique, juridique, géographique, économique, organisationnel, technique et opérationnel.
• Bilan d’évaluation et pronostic de viabilité du projet.

Conception du dispositif inclusif et/ou de la plateforme de ressources territorialisée 

Phase 1 : Accompagnement à la formalisation du projet de création :

• Construction du montage juridique, organisationnel, économique et financier.
• Organisation technique et opérationnelle : modalités de fonctionnement, types d'accompagnement, gouvernance.
• Définition de la nouvelle offre de services : modulaire, coordonnée, personnalisée.
• Modélisation des parcours des personnes accompagnées dans le dispositif ou la plateforme.
• Identification des moyens mobilisables et projection des évolutions à moyen terme.

Phase 2 : Accompagnement aux changements, adaptation de son modèle organisationnel et de ses outils :

• Réflexion sur l'évolution de l'offre de services et développement de nouvelles activités.
• Intégration de la logique de parcours personnes accompagnées et professionnels.
• Analyse en processus des étapes de mise en œuvre du projet.
• Accompagnement des équipes et des usagers dans la phase de transition.
• Développement d'un mode collaboratif de travail et du management en transversalité.
• Création/adaptation des outils supports.
• Repositionnement du projet personnalisé dans la dynamique de parcours de vie, en lien avec les acteurs du territoire.
• Approfondissement de la notion de "ressources" internes et externes, humaines, partenariales, territoriales.
• Consolidation de la coordination inter-acteurs et des partenariats existants.
• Modélisation consolidée de la nouvelle offre de services.
• Élaboration d'un plan de communication : production d'un support synthétique de présentation du dispositif ou de la plateforme.

Phase 3 : Accompagnement à l’évaluation du processus de création :

• Définition d'indicateurs de pilotage et d'impact.
• Analyse des impacts sur les pratiques RH fonctions, métiers, coordination.
• Intégration de la nomenclature SERAFIN-PH dans les outils du dispositif secteur handicap.
• Évaluation des conséquences sur le système d'information et sa sécurisation.
• Mesure des effets sur le projet d'établissement/service et les autres documents institutionnels.
• Évaluation des impacts sur les pratiques professionnelles et les démarches d'accompagnement.
• Analyse des effets sur la démarche de contractualisation CPOM, conventions partenariales.

Bilan évaluatif global

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Apports théoriques et méthodologiques, pédagogie active et participative.
• Supports papier et ressources numériques.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Formation multimodale possible

• En présentiel dans vos locaux pour lancer votre projet et accompagner vos équipes.
• En distanciel en groupe (sous forme de classe virtuelle) ou en individuel pour faire le point et avancer sur le plan d’action de votre projet.
• En e-learning avec un accès aux ressources numériques de la plateforme numérique ACTIF pour ancrer et approfondir les apprentissages.

Coordination et animation

Gérald GIMENO, titulaire de Master 2 en Droit, en Gestion et en management des ESSMS. Formateur intervenant dans le secteur social et médico-social depuis 2008. Chargé de cours au CNAM PACA (GEMMS) et à l’IMPGT (Master 2 MESS), Aix-en-Provence. En fonction des besoins et profils des publics accompagnés, autres intervenants experts et partenaires sur les aspects de diagnostic stratégique, écriture et conduite de projet, aspects juridiques, financiers, managériaux ou organisationnels.

Isabelle Philippe, consultante et formatrice secteur de la santé, social et médico-social, stratégie des organisations. 17 ans d'encadrement d'équipe, elle est titulaire d'un CAFDES et du CAFERUIS. Depuis 10 ans, Isabelle PHILIPPE accompagne les Directions et les Equipes d'Encadrement du social et du médico-social, par le conseil et la formation.

Gilbert FABRE, 17 ans d’encadrement d’équipe, dont 7 en équipe de direction et 2 en direction générale, est titulaire d’un DESS de Gestion et d’un DESS de Management par la Qualité. Depuis 20 ans, Gilbert Fabre accompagne les Direction Générales, les Directions et les Equipes d'Encadrement du social et du médico-social, par le conseil, la formation et le coaching. Il est intervenu dans plus de 200 ESSMS.

Ou autre intervenant.e en INTRA en fonction des disponibilités et du lieu géographique de l'intervention.