Conduire les projets et le changement

Nombreux sont les changements que nous sommes amenés à conduire lorsque nous manageons une équipe. La conduite de projets et du changement met en œuvre des compétences qu’il nous faut absolument maîtriser en tant que manager. Cette formation a pour but de vous apporter des repères et des outils.

Toute personne en situation de management d’une équipe (pour un groupe de 5 à 15 stagiaires maximum). Pas de prérequis.

• Intégrer les étapes à respecter lors d’un projet de changement.
• Identifier les mécanismes et les résistances au changement.
• Savoir utiliser les outils adaptés de communication du changement.
• Savoir accompagner le changement en l’inscrivant dans la durée.

Comprendre les mécanismes du changement : l’adaptation au changement

• Les différentes typologies.
• La résistance et ses différentes formes.
• La représentation du changement : filtre et cadre de référence.
• Anticiper les conflits pour mieux les gérer.
• Adapter sa posture managériale pour limiter les effets du stress.
• Enjeux et étapes de l’évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soi et en l'autre.
• Définition, objectifs, phases et étapes de la conduite du changement.

Préparer le projet : cadrage du projet et du changement et réalisation du diagnostic humain

• Gérer le changement comme un projet en définissant ses pourtours et ses objectifs.
• Construire le plan de communication : objectifs, médias utilisés.
• Identifier les acteurs et la carte des partenaires : alliés, déchirés, indifférents, opposants.
• La courbe du cycle du changement.
• Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'ESSMS et en déduire les besoins des collaborateurs et outils à mettre en œuvre.
• Établir le tableau de bord du changement.

Donner du sens et motiver sur le changement

• Le changement comme vecteur de progrès.
• Développer les pensées positives de ses collaborateurs et comprendre les filtres pollueurs de la communication interpersonnelle.
• Savoir motiver autour du changement.

Les outils de communication adaptés pour accompagner le changement

• L'écoute active et l’empathie : deux outils au service du changement.
• Communiquer pour rendre le changement positif auprès de tous.
• Les étapes clés de vos réunions participatives.

Accompagner le changement, puis l’inscrire dans la durée

• Segmenter la contrainte : l’approche des petits pas.
• Identifier et réguler stress et émotions.
• Piloter le projet : suivre et gérer les écarts.
• Intensifier votre management de proximité.
• Assurer le suivi dans la durée du changement mis en œuvre.

• Exercices, mises en situation, jeux de rôles, apports techniques et méthodologiques, échanges, diaporama, tests.
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Gilbert Fabre, 17 ans d’encadrement d’équipe, dont 7 en équipe de direction et 2 en direction générale, est titulaire d’un DESS de Gestion et d’un DESS de Management par la Qualité. Depuis 20 ans, Gilbert Fabre accompagne les Direction Générales, les Directions et les Équipes d'Encadrement du social et du médico-social, par le conseil, la formation et le coaching. Il est intervenu dans plus de 200 ESSMS.