Accompagnement des migrants

Visées professionnelles

La pratique professionnelle des travailleurs sociaux au contact des migrants est fortement contrainte par des injonctions politiques, réglementaires et budgétaires. Accaparés par la résolution de difficultés techniques et administratives, les professionnels ne trouvent pas toujours les espaces requis à une pratique plus réflexive.

Par ailleurs, ils sont aussi aux prises avec leurs propres représentations sociales et professionnelles de ce que devrait être leur pratique professionnelle auprès des migrants. Ces positionnements individuels, pas toujours verbalisés collectivement, créent des disparités de prise en charge et inhibent parfois la possibilité de mettre en synergie les différentes forces en présence au sein d’une équipe.

Dans le cadre de ma formation doctorale en sciences de l’éducation et de la formation (accompagnée par le laboratoire EFTS de l’université Toulouse - Jean Jaurès), je propose d’utiliser les outils d’étude des représentations sociales pour donner à voir ce qui oriente la pratique professionnelle. Leur mise à jour, par étapes successives, participe de la transformation des pratiques et permet la co-construction de nouveaux savoirs à propos de l’accompagnement des migrants.

Ce type de démarche académique et participative, à l’intersection entre recherche et action, permet une attention toute singulière à ce qui se vit sur le terrain pour produire des connaissances scientifiques tout en nourrissant le terrain de connaissances plus théoriques qui viennent soutenir le processus réflexif.

Personnes Concernées et Prérequis

Professionnels en relation avec le public des personnes en situation d’exil.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Co-construire un espace de réflexion collective en interne sur les pratiques professionnelles.
• Verbaliser et mettre à jour les représentations sociales et professionnelles qui orientent la pratique professionnelle auprès des migrants.
• A travers les retours réflexifs réguliers sur ce qui se vit sur le terrain, développer la mise à distance des tensions individuelles et collectives.
• Repérer collectivement les marges de manœuvre existantes pour mettre en pratique un accompagnement éthique.
• Consolider la cohésion de l’équipe au sein de l’institution pour faire face aux difficultés du réel.

Contenu

Analyse de la demande 

• Un ou plusieurs échanges approfondis avec les responsables de structures ou d’équipe me permettront de commencer à repérer les éléments qui ont nécessité l’intervention. Leur analyse permettra ensuite une rencontre adaptée avec les acteurs de terrain. C’est à partir de cette commande que le nombre de journée d’intervention pourra être défini.

La représentation professionnelle de l’accompagnement des migrants 

• Après une présentation collective de la démarche, je conduirai des entretiens individuels avec tous les participants de la formation. Le nombre de journées pourra être ajusté en fonction du nombre de participants (1 journée pour 5 participants).

La présentation et la mise en débat des résultats des entretiens individuels

• Focus group avec l’ensemble des participants aux entretiens individuels.

Apports théoriques dans le champ des sciences de l’éducation et de la formation

• Des apports théoriques en sciences de l’éducation et de la formation soutiendront le processus réflexif.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

La représentation professionnelle de l’accompagnement des migrants (distanciel) 

• Les entretiens, enregistrés vocalement, feront l’objet d’une analyse lexicométrique (logiciel Iramuteq) pour mettre à jour la structure de la représentation professionnelle du travail auprès des migrants au sein de l’institution (la confidentialité est garantie par l’éthique et la déontologie du chercheur).

La présentation des résultats des entretiens individuels (présentiel)

• L’analyse des résultats permettra le repérage des thématiques qui préoccupent les professionnels de l’institution. Cette présentation constituera le support à la réflexion sur les pratiques professionnelles de façon adaptée au contexte institutionnel. La présentation des résultats garantira l’anonymat des participants.
• Les différentes séances de réflexion collectives feront l’objet d’une captation vidéo et/ou d’un enregistrement audio pour ajuster, entre chaque séance, les modalités d’animation (la confidentialité est garantie par l’éthique et la déontologie du chercheur).

Le bilan du travail engagé (présentiel)

• Les différents groupes de travail thématiques feront l’objet d’une dernière analyse lexicométrique par la chercheure. Les résultats seront présentés lors de la dernière séance afin de faire le bilan du travail réalisé ensemble et d’envisager les apports et les limites de cette recherche-action.

La structure d’accueil s’inscrivant dans une dynamique d’innovation et d’évolution sociétale contribuera à une diffusion plus large des résultats de cette Recherche-Action 

• Tout au long du travail de recherche, l’intervenante pourra être amenée à communiquer sur les résultats de cette recherche dans le respect du code de déontologie de la recherche et des principes éthiques qui auront été discutés et contractualisés en amont avec les instances de gouvernance et les participants du travail de recherche. Ces communications pourront prendre la forme d’articles scientifiques ou à visée professionnelle, ou bien pourront concerner la participation à des colloques dans la sphère scientifique et professionnelle.

Un rapport de la Recherche-Action sera rédigé au terme de ce travail pour laisser trace de cette collaboration et proposer de nouvelles pistes pour l’action.

• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Outils pédagogiques

• Entretiens individuels avec l’intervenante.
• Focus groups.
• Apports théoriques dans le champ des sciences de l’éducation.
• Formation disponible en présentiel et en distanciel.

Intervenant

Marie CASSAGNES, doctorante en sciences de l’éducation et de la formation, titulaire d’un master 2 mention sciences de l’éducation (parcours encadrement des services dans la santé et le social), d’une licence mention sciences de l’éducation et d’un diplôme d’État de Conseillère en Économie Sociale et Familiale, chargée d’insertion auprès des Mineurs Non Accompagnés depuis 7 ans, formée en droit des étrangers par la CICADE de Montpellier.