Prévention des Risques Psychosociaux (RPS)

Visées professionnelles

Les métiers de l'aide et de l'accompagnement à domicile exposent les professionnels à des risques psychosociaux élevés : isolement, charge émotionnelle, contraintes organisationnelles, tensions relationnelles, sentiment de manque de reconnaissance.

Cette formation vise à permettre aux professionnels et encadrants de comprendre les RPS, d'agir en prévention, de mettre en place des actions concrètes et de suivre leur efficacité, afin de préserver la santé des salariés, réduire la sinistralité et améliorer durablement la qualité de l'accompagnement.

Personnes Concernées

• Auxiliaires de vie et aides à domicile.
• Encadrants de l'aide à domicile.

Prérequis

• Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Comprendre les risques psychosociaux et identifier les facteurs de risques organisationnels, relationnels et individuels.
• Utiliser des outils de prévention des RPS adaptés au secteur;
• Construire et mettre en œuvre des actions de prévention collectives et individuelles.
• Définir des indicateurs de suivi et évaluer l'efficacité des actions engagées.

Contenu

Comprendre les risques psychosociaux dans le secteur de l'aide à domicile

• La définition des RPS leurs spécificités dans l'aide et l'accompagnement à domicile.
• Les facteurs de risques liés à l'organisation du travail, à l'isolement professionnel et à la relation d'aide.
• Les conséquences des RPS sur la santé, la qualité de service et la sinistralité.

Repérer les signaux faibles et les situations à risque

• L'identification des signes d'alerte individuels (fatigue, irritabilité, repli, absentéisme).
• L'identification des signaux collectifs (turnover, tensions, accidents, désengagement).
• Le rôle des professionnels et des encadrants dans le repérage précoce.
• La mise en place d'indicateurs de suivi et d'évaluation.

Maîtriser les outils de prévention des RPS

• Les outils de diagnostic, de suivi et d'évaluation.
• Les espaces d'expression et de régulation professionnelle, l'analyse de pratiques.
• Les entretiens professionnels et suivi individualisé.
• Les outils de communication et de transmission, les ressources internes et externes.

Construire et mettre en œuvre des actions de prévention

• La définition des priorités d'action à partir des situations observées.
• Les actions de prévention individuelle et collectives.
• Les rôle des encadrants et des référents dans la mise en œuvre des actions.
• La communication et la mobilisation des équipes autour de la prévention.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Apports théoriques et méthodologiques.
• Échanges d'expériences.
• Utilisation d'outils.
• Supports pédagogiques remis aux participants.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Professionnels pluri-disciplinaires engagés et expérimentés issus des secteurs sociaux, médico-sociaux et sanitaires.