Place et rôles du référent

Visées professionnelles

La formation a pour but de développer et d'ancrer la pratique de la référence du projet de la personne dans les nouveaux contextes et paradigmes de l'accompagnement, dans une exigence de continuité de parcours et de prévention des risques de rupture. Il s'agit, aussi, de développer les capacités à promouvoir les outils de management afférents.

Cette formation vise le développement et la consolidation de la pratique du rôle de référent dans le cadre de la conduite des projets personnalisés et de la coordination de parcours. Elle vise à assurer la continuité des parcours des usagers, à prévenir les ruptures d'accompagnement et à favoriser l'utilisation des outils de gestion et de communication nécessaires pour une pratique efficace.

Personnes Concernées

Équipes pluridisciplinaires. Pour un groupe de 5 à 15 personnes maximum.

Prérequis

• Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Acquérir des connaissances approfondies sur la référence de la personne, le projet personnalisé et la coordination de parcours dans le contexte médico-social.
• Intégrer des cadres d'analyse sur la place et les rôles des référents dans la gestion et la mise en œuvre des projets personnalisés.
• S'approprier les outils de gestion et de communication pour la conduite des projets et la coordination entre les intervenants internes et externes.

Contenu

Jour 1 : Introduction et Fondements Théoriques

• Notions et approches théoriques : Concepts de la référence et de la coordination de parcours.
• Différenciation des rôles : Clarification entre référent de la personne et référent du projet, référent de parcours.
• Enjeux de la personnalisation et de la continuité des parcours .
• Atelier pratique : Analyse de cas concrets pour explorer les responsabilités des référents dans les différentes fonctions.

Jour 2 : Conduite du projet personnalisé et de la coordination de parcours

• Définition et perspectives de la coordination : Analyse des pratiques et présentation des outils de suivi.
• Rôle du référent dans la gestion des situations complexes.
• Pratiques collaboratives et outils de coordination.
• Atelier pratique : Utilisation d'une matrice SWOT pour évaluer, identifier et optimiser la coordination de parcours dans son établissement par des pistes d'améliorations.

Jour 3 : Inclusion, partenariat et transformation de l'offre

• Cadre législatif de la transformation de l'offre : Implications pour les dispositifs médico-sociaux.
• Stratégies d'inclusion et rôle du référent : Promotion de l'inclusion scolaire, professionnelle et sociale.
• Évaluation continue et ajustements des partenariats.
• Atelier pratique : Cartographie des fonctions des référents, planification d'actions pour intégrer des ajustements et construction du processus d'accompagnement dans le cadre du projet personnalisé pour le référent.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Méthodes actives et participatives.
• Enseignements et applications pratiques autour de la notion de référence, des fondements et des champs d'action de la référence du projet personnalisé et de la coordination de parcours.
• Applications pratiques visant à définir la fiche de fonction du référent, les outils du référent de projet en termes de gestion et de communication autour du projet personnalisé.
• Enseignements autour des logiques et des pratiques de management de projet.
• Les travaux du formateur sur ce sujet seront réinvestis dans la formation.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluations, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Isabelle PHILIPPE, Diplômée de l’École des Hautes Études en Santé Publique, titulaire du CAFDES. Formatrice et Consultante spécialisée dans l'analyse des politiques publiques et leurs déclinaisons ainsi que dans l'accompagnement aux projets d'établissements, de Plateformes, de dispositifs, sociaux et médico-sociaux, au Projet Personnalisé d'Accompagnement.