Optimiser et sécuriser votre fonctionnement en dispositif intégré

Visées professionnelles

Cette formation s'adresse aux professionnels et responsables d'ESSMS déjà engagés dans un fonctionnement en dispositif intégré, qui souhaitent renforcer la cohérence, la lisibilité et l'efficacité de leur organisation.

Elle vise à :

• Professionnaliser l'approche modulaire de l'offre à l'échelle territoriale,
• Fiabiliser les interfaces internes et partenariales pour fluidifier les parcours,
• Ancrer l'autodétermination et le pouvoir d'agir dans les pratiques quotidiennes,
• Développer une culture partagée autour de la mission de service public et de l'accompagnement personnalisé.

Les participants repartiront avec un plan de développement et de sécurisation pour optimiser durablement leur fonctionnement en dispositif intégré.

Personnes Concernées

Cadres, directeurs, coordonnateurs de parcours, chefs de service, fonctions supports, pilotes de la transformation de l'offre.

La formation s'adresse aux structures déjà en fonctionnement intégré.

Prérequis

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Diagnostiquer les points d'appui et d'amélioration de son fonctionnement en dispositif intégré.
• Consolider l'organisation matricielle et la coordination territoriale des parcours.
• Développer une offre de prestations lisible, modulaire et alignée avec SERAFIN-PH.
• Piloter une dynamique d'optimisation continue, ancrée dans la participation et l'autodétermination.

Contenu

Donner du sens au dispositif intégré

• Sens du dispositif : inclusion, autodétermination, parcours fluide, décloisonnement.
• Lecture critique des références clés : décret du 5 juillet 2024, rapport IGAS 2024-017R, cahier des charges annexe 2-12.
• Clarification des périmètres : projet de structure, mode de fonctionnement, offre de service.
• Participation et autodétermination des personnes comme boussole professionnelle.
• Participation des personnes accompagnées comme levier de transformation des postures.
• Mise en discussion : tensions, contradictions et leviers dans le passage au dispositif intégré.

Évaluer le fonctionnement opérationnel du dispositif intégré

• Cellule de coordination : rôles, articulation avec les services.
• Organisation matricielle : transversalité, délégation, gouvernance.
• Offre modulaire : construction, visibilité, continuité dans et hors les murs.
• Indicateurs de pilotage, CPOM et modalités de régulation.
• Régulation des parcours : temporalité, outils de coordination, synchronisation avec les partenaires.
• Dysfonctionnements récurrents : interfaces critiques, zones d'ombre, facteurs de rigidité.

Fluidifier les parcours et renforcer l'autodétermination

• Rôle du coordonnateur de parcours : posture, animation, interfaces.
• Soutien au pouvoir d'agir : familles, usagers, équipes.
• Autodétermination : outils, modalités de mise en œuvre.
• Participation active aux PPA : co-construction, réunions de coordination, retours d'usage.
• Outils et systèmes d'information partagée : tableaux de bord et interopérabilité des données
• Coopérations avec le droit commun : coordination santé-école-emploi-logement, convergence des logiques d'intervention.
• Gestion des transitions : accompagnement dans les moments-clés : sortie de dispositif, changement de cadre de vie, insertion professionnelle.
• Travail en mode "interface" entre structures, dispositifs.
• Adaptation des temporalités : rythmes différenciés des accompagnements et ajustements en continu.

Construire une stratégie d'optimisation continue de son dispositif

• Soutien au pouvoir d'agir : familles, usagers, équipes.
• Pilotage de l'optimisation continue : écriture du projet de dispositif, indicateurs, engagement des équipes.
• Territorialisation de l'offre : maillage, coopérations, CPOM.
• SERAFIN-PH : lisibilité de l'offre, nomenclature, traçabilité des prestations.
• Optimiser un dispositif, c'est aussi intégrer une culture d'évaluation continue, incluant : des indicateurs de suivi partagés, des espaces de régulation réguliers revues de parcours, comités, une mobilisation des retours d'usagers et de partenaires dans la régulation.
• Communication stratégique et lisibilité externe : rendre lisible et attractive l'offre de service pour les familles, partenaires, financeurs, créer des supports de communication structurants catalogue, fiches parcours, cartographies, plaquettes....
• Conduite du changement : planification des évolutions, soutien aux équipes, sécurisation des fonctions clés.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Alternance d'apports théoriques et pratiques.
• Analyses et études cas à partir des situations vécues par les professionnels.
• Mises en situation.
• Simulation de coordination de parcours complexe pour renforcer la posture et la coopération.
• Co-construction de livrables directement transférables.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Coordination

Gérald GIMENO, Masters 2 en Droit, en Gestion et en management des ESMS. Formateur intervenant dans le secteur social et médico-social depuis 2008.

Chargé de cours pour le CNAM PACA GEMMS et à l'IMPGT Master 1 et 2 MESS, Aix-en-Provence.

Animation

Gérald GIMENO.

Ou,

Isabelle PHILIPPE, Diplômée de l’École des Hautes Études en Santé Publique, titulaire du CAFDES. Formatrice et Consultante spécialisée dans l'analyse des politiques publiques et leurs déclinaisons ainsi que dans l'accompagnement aux projets d'établissements, de Plateformes, de dispositifs, sociaux et médico-sociaux, au Projet Personnalisé d'Accompagnement.

Ou,

Séverine ANSART-LAMI, Mastère Spécialisé Management des Structures Sanitaires et Sociales, Consultante Formatrice, spécialisée en management et dynamique d'équipe.

Ou, autres intervenants experts selon disponibilité et lieux géographiques.