Module 3 : Sécurisez les transmissions écrites

Souvent rédigées «à chaud» et avec moins de vigilance que d'autres écrits, les transmissions jouent pourtant un rôle essentiel dans la communication, et elles peuvent engager la responsabilité des professionnels.

Il s'agit lors de ce module de sécuriser la rédaction des transmissions en se dotant d'une méthodologie adaptée, pour mieux communiquer, garantir la traçabilité de l'information et améliorer la coordination.

Personnes concernées prérequis

Tous professionnels des établissements et services médico-sociaux ayant à rédiger des transmissions.

Prérequis

Maitriser les règles base de l'écrit professionnel sur la forme et sur le fond.

Objectifs opérationnels

• Identifier les points de vigilance dans la rédaction des transmissions.
• Appliquer la méthode des transmissions ciblées.

Contenu

Etape 1 : Identifiez les points de vigilance dans la rédaction des écrits du quotidien.

• Connaitre les points de vigilance pour sécuriser les échanges : ce qui peut être écrit et ce qui ne peut pas l'être selon les supports.
• Auto-diagnostic de vos transmissions.

Etape 2 : Sécurisez vos transmissions avec la méthode des transmissions ciblées

• Connaitre la méthode des transmissions ciblées (D.A.R).
• Appliquer la méthodologie à la rédaction des transmissions.
• Rédiger les écrits d'incidents avec le plan C.I.S.S.

Etape 3 : Mettez en pratique et devenez opérationnel

• A partir de vos supports, identifiez vos pistes de progrès.
• Partagez votre expérience et échangez avec le groupe.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Alternance d’apports méthodologiques, de mises en situation, d’exercices et d’échanges entre les participants.
• Accès au document pédagogique sur la plateforme ACTIF 360-Learning.
• L’assistance technique est assurée par notre « Community Manager » qui prend contact avec vous dès votre inscription pour vérifier le matériel et la qualité des connexions.
• Questionnaire de satisfaction?et autoévaluation des objectifs.

Animation

Catherine GUERS, formatrice ACTIF, intervient notamment sur les questions relatives aux écrits professionnels. Également intervenante au CNAM 34 et à l'IRTS.

Références récentes de l’intervenante sur la thématique des écrits professionnels

IME SOL-IN (34), MAS Louis Philibert Le Puy Sainte Réparade (84), IME Les Platanes (30), FAM Après Le Puy en Velay (43), ISATIS siège (06), MECS Le Trèfle (Montluçon), ESAT Esatitude Antibes (06), FAM et MAS le Lamentin (97), Foyer Montbrillant Cannes (06), MECS IGESA Sathonay (69), Foyer de l'enfance (34), ADAPEI Nice (06), MAS Agora Romans sur Isère (26), MECS Appase Digne les Bains (04), Groupement de coopération du Lot (46), Handicap Anjou Angers (49), Alter Egaux Valencienne (59)...

Les + de la formation

• Une formation à la fois ludique et opérationnelle.
• Une assistance technique dédiée tout au long de votre parcours de formation.
• Un accès gratuit à la plateforme ACTIF 360 learning : pour consulter la capsule vidéo : «Les points clés à la relecture d'un écrit professionnel».