L'entretien dans la relation d'aide et le soutien psychologique

Visée professionnelle

La personne en souffrance a besoin d’écoute. Que signifie être à l’écoute et qu’est-ce que cela implique ? Ceci peut paraître d’une grande simplicité néanmoins cet accompagnement demande réflexions et tact. Cette formation portera sur les postures professionnelles à adopter dans l’entretien et le soutien psychologique.

Personnes concernées et prérequis

Tout professionnel (travailleurs sociaux ou éducatifs et soignants) accueillant, écoutant et accompagnant la souffrance psychique et/ou physique : AMP, AS, IDE, ME, Éducateur, psychologue, assistante sociale, moniteur d’atelier.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Maîtriser les techniques de l’entretien dans la relation d’aide et le soutien psychologique.
• Développer sa capacité d’adaptation en s’ajustant à la singularité de la personne pour identifier ses besoins.
• Mettre en œuvre des techniques et des postures aidantes.

Contenu

Comprendre la parole

• Qu’est-ce que « échanger » veut dire ?
• Entendre ou écouter ? Empathie, authenticité, accueil, respect ?
• Communication verbale et non verbale.
• Les affects, les émotions et la mise en représentation.

Savoir conduire et construire un entretien

• Les différents types d’entretien et leurs objectifs.
• Les techniques d’intervention.
• Les postures professionnelles et le cadre.

Comprendre les dires du sujet selon les différentes constructions psychiques

Une lecture clinique et psychopathologique du dire du sujet en fonction des orientations de construction (les névroses, les psychoses, les états limites et les autismes).

Mettre en pratique

Évaluation, confidentialité, transmission et traçabilité

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Alternance entre apports théoriques et pratiques.
• Un document pédagogique sera remis à chaque participant.
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Animation

Chloé PICQUE-VALLET, psychologue clinicienne, intervenant en inter et en intra dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.