ACTIF Formation – Information – Conseil

010

14 heures / 1 stage / Paris

560 €

La Grande-Motte :

du 20 au 21/06/19

Paris :

du 26 au 27/09/19

Formation réalisable en intra

Accompagner les difficultés de ses collaborateurs dans un rôle de soutien tout en assurant sa fonction hiérarchique, être repère et pilote à la fois, voilà différentes situations de travail qui demandent, pour chacune, une « bonne » distance relationnelle. Cette formation, vous permettra d'identifier et de faire évoluer vos atouts et difficultés dans ces situations où la communication sert le respect et l'efficacité.

Coordinateurs, cadres, responsable de service, Directeurs.

Créer un climat de confiance entre collaborateurs afin de développer une relation de travail constructive ;

Comprendre l'influence du contexte institutionnel, et social dans les communications professionnelles et agir dessus ;

Identifier les conditions d'une communication interpersonnelle fructueuse dans une optique de professionnalisation des acteurs.

Du charisme au leadership, une relation de confiance à instaurer :

Prendre conscience de ses qualités de leader,

Définir et faire évoluer son négociable et son non négociable.

Les outils d'une communication fructueuse :

Savoir établir un leadership adapté à son management et s'appuyer sur ses ressources afin de promouvoir l'engagement personnel positif et la confiance,

Savoir prendre le temps de repérer le potentiel et les motivations de chacun de ses collaborateurs dans l'optique de faire coïncider objectifs personnels et objectifs professionnels,

Les outils d'une communication fructueuse  :

Mettre en œuvre une écoute active par l'utilisation des questions de développement et de la reformulation professionnelle,

Savoir donner des signes de reconnaissances et promouvoir l'autoévaluation des pratiques afin de faciliter la mobilisation des compétences professionnelles,

Utiliser des méthodes de résolution de problèmes qui prennent en compte la « complexité » des situations et favorisent la recherche élargie d'hypothèses de travail.

Méthodes essentiellement actives avec apports méthodologiques et pratiques. Mises en situation pratique et groupe d'entrainement à l'analyse de situation de communication.

Participation à des groupes d'entrainement à l'analyse de situations de communication difficile en situations de travail.

Exercices et supports d'autoévaluation des acquisitions.

Jérémie POLGE

Action réalisable en Intra

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04 67 29 04 99