Gouvernance numérique : Clés pour piloter et sécuriser ses projets

Visées professionnelles

L'informatique a profondément évolué en quelques décennies, passant de simples outils bureautiques à des systèmes complexes interconnectés, où le cloud, la mobilité et l'intelligence artificielle s'imposent désormais au quotidien.

Dans le secteur médico-social, et en particulier dans les ESMS, cette évolution s'accompagne de contraintes réglementaires fortes : protection des données de santé (RGPD, HDS), exigences d'interopérabilité (cadre CI-SIS, INS) et déploiement de programmes nationaux tels que ESMS numérique portés par l'ANS.

Pourtant, les professionnels de terrain disposent rarement de temps pour se former, pris entre la charge d'accompagnement des usagers, la gestion administrative et la complexité croissante des outils.

Dans ce contexte, il devient essentiel de proposer une formation adaptée, pragmatique et progressive, permettant aux équipes d'acquérir des bases solides en numérique et cybersécurité, de mieux utiliser les outils collaboratifs, de comprendre les enjeux réglementaires et de se projeter vers les innovations en cours d'adoption.

Cette formation de 14 heures peut-être suivie d'une journée de coaching personnalisé de 7 heures en option.

Personnes Concernées et prérequis

Public cible : Directions d'ESMS, cadres intermédiaires, référents numériques, soignants impliqués dans le Dossier Usager Informatisé (DUI), fonctions support.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Identifier les bases informatiques nécessaires à un usage professionnel sécurisé.
• Comparer les outils collaboratifs (MS 365 et leurs équivalents open source), et choisir en conscience.
• Comprendre l'impact du numérique dans les pratiques et obligations des ESMS (DUI, RGPD, HDS, interopérabilité).
• Se projeter sur les innovations en santé et dans le médico-social (IA, objets connectés, métavers, outils inclusifs).
• Élaborer une première feuille de route numérique intégrant priorités et modes d'action pour son établissement.

Contenu

Jour 1

• Brise-glace (maturité numérique ou cyber, quiz interactif entre stagiaires).
• Les bases informatiques appliquées à l'ESMS :
• Usage pro vs perso (comptes, messagerie, VPN).
• Postes de travail, smartphones, tablettes.
• Réseau local, cloud, sécurité de base.
• Les outils collaboratifs :
• Présentation de MS Teams, SharePoint, OneDrive.
• Comparaison avec Nextcloud, LibreOffice, OnlyOffice, Jitsi/BigBlueButton.
• Avantages/inconvénients (interopérabilité, coût, conformité HDS/RGPD).
• Atelier pratique : simulation d'organisation d'une réunion et partage documentaire avec deux environnements (MS vs libre).

Jour 2

• Brise-glace (maturité numérique ou cyber, quiz interactif entre stagiaires).
• Le numérique en ESMS : cadre national et programme ESMS numérique.
• Le rôle de l'ANS, des ARS, et les obligations (PGSSI-S, RGPD, HDS).
• Exemples concrets du Dossier Usager Informatisé (DUI) et interopérabilité.
• Les innovations à ne pas ignorer :
• Objets connectés en ESMS (suivi chutes, nutrition, confort).
• IA générative et prédictive (planification, chatbots usagers, aide décision).
• Accessibilité et inclusion (MediPicto, SeeingAI, FACIL'iti, etc.).
• Métavers et espaces immersifs (WorkAdventure, It is Now).
• Atelier "Souviens-toi du futur" (projection à 2027, feuille de route stratégique).

Jour 3 optionnel

Coaching / approfondissement :

• Brise-glace (maturité numérique ou cyber, quiz interactif entre stagiaires).
• Focus direction management du changement leviers, peurs, adhésion des équipes.
• Méthodes de gestion de projets numériques (Kanban, Eisenhower, Impact-Effort, 5 pourquoi).
• Atelier pratique de cartographie de l'écosystème numérique de l'ESMS (outils, flux, acteurs internes/externes).
• Élaboration d'une feuille de route numérique adaptée à l'établissement (plan d'action SMART).
• Temps de questions-réponses / coaching personnalisé.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Apports théoriques illustrés d'exemples concrets.
• Quizz interactifs Wooflash, Kahoot.
• Études de cas et ateliers collaboratifs.
• Échanges de pratiques entre participants.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Julien Vellutini - Consultant et formateur en transformation numérique et cybersécurité, spécialisé dans l'accompagnement des ESMS. Expérience en direction de projet numérique et animation de formations professionnelles pour l'écosystème de santé au sens large du terme, à savoir : l'assurance maladie, des établissements de santé, des éditeurs de logiciels de santé