Coordonnateurs : manager les projets et les acteurs sans lien hiérarchique

Visées professionnelles

L'animation d'équipe prend des formes variées aujourd'hui. Les fonctions de coordination se font la plupart du temps sans lien hiérarchique. Il est toutefois nécessaire d'exercer une forme de leadership, d'autorité fonctionnelle pour réaliser les missions confiées. Ce la nécessite de savoir mobiliser des ressources d'animation adaptées aux profils des différents acteurs, aux besoins du public et à la politique managériale insufflée par la direction.

L'intelligence collective est un levier sous réserve d'en maîtriser les enjeux, les processus et des outils d'animation spécifiques. Adossée à une fine utilisation de l'intelligence émotionnelle, elle permet de mobiliser pour un travail collaboratif réellement pertinent.

La formation vise à clarifier les rôles de chacun des acteurs du système et à repérer les synergies existantes pour une réelle co-construction de l'offre de service, dans l'optique de créer une dynamique d'équipe fondée sur l'intelligence collective.

Personnes concernées et prérequis

Coordinateurs d'équipe, travailleurs sociaux visant des fonctions de coordination, professionnels occupant des fonctions transversales sans lien hiérarchique.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Clarifier rôle et place d'un coordinateur en appui aux professionnels de terrain,
• Adapter l'accompagnement aux besoins des équipes pluridisciplinaires.
• Savoir mobiliser un mode communication prenant en compte els aspects motivationnels et émotionnels.
• Développer une communication interindividuelle et de groupe visant l'engagement personnel et la co-responsabilité.
• S'outiller en processus d'intelligence collective.

Contenu

Repérer le rôle et les missions d'un coordo dans l'organisation

• Clarifier les missions, places et rôles
• Identifier les évolutions de posture nécessaires

Analyser les sources de motivation, les freins, enjeux des différents acteurs

• Changer de regard pour cerner les besoins des interlocuteurs.
• Adapter sa communication

Savoir utiliser les principes d'une communication non violente

• Intelligence émotionnelle
• CNV
• Ecoute active systémique

Développer les compétences d'animateur favorisant la coopération et la régulation

• Comprendre la constitution d'une équipe au travail
• Favoriser une réelle implication par la participation de l'ensemble des acteurs

Appliquer les principes de l'intelligence collective

• Définir les grands principes
• Expérimenter certains outils

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

Méthodes pédagogiques actives :

• Alternance d'apports théoriques courts et de réflexions en sous-groupes,
• Mises en situation,
• Expérimentation d'outils production de contenus avant d'en analyser les processus pour pouvoir les intégrer à la pratique professionnelle.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Isabelle ADAM, actrice de terrain, puis cadre expérimentée du secteur social et médico-social, CAFERUIS, CAFDES. Formatrice, consultante et facilitatrice dans les organisations sociales et médico-sociales. Elle accompagne les organisations par la mise en œuvre d'outils d'intelligence collective, l'analyse systémique et le coaching.

Autre intervenant·e expert·e en INTRA en fonction des disponibilités et du lieu géographique de l'intervention.

Note

Un regroupement est prévu avec les professionnels inscrits au programme de 105 heures "Se former aux fonctions de coordonnateur en ESSMS".