Le care-management au service de l'accompagnement

Visées professionnelles

Le Care-Management vise à coordonner de manière globale et personnalisée le parcours d'accompagnement des personnes en situation de fragilité, en mobilisant les acteurs, les ressources et les dispositifs adaptés.

Cette formation permet de structurer une fonction de coordination du parcours autonomie, au service de la qualité de l'accompagnement, de la fluidité des parcours et du soutien aux aidants.

Personnes Concernées

Encadrants et dirigeants de l'aide à domicile.

Prérequis

• Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Comprendre les principes et enjeux du Care Management.
• Analyser une situation globale et complexe d'accompagnement.
• Coordonner les acteurs et les ressources autour de la personne.
• Construire et piloter un parcours autonomie personnalisé.
• Assurer un suivi et une réévaluation du parcours.

Contenu

Analyser la situation globale des bénéficiaires

• L'identification globale des besoins, des ressources et des fragilités des personnes aidées et de leurs aidants.
• Les outils et méthodes de diagnostic multi-dimensionnel.
• L'évaluation et la prévention des risques professionnels.

Connaître l'éco-système social, médico-social et social

• Les acteurs clés.
• La connaissance de son environnement et de son territoire.
• La cartographie des ressources disponibles pour les aidés et les aidants.

Construire un plan d'accompagnement global et personnalisé

• L'élaboration, le suivi l'évaluation du plan d'accompagnement.
• L'intégration d'aides et dispositifs de financement pour les aidés et les aidants.
• La mobilisation des acteurs et dispositifs disponibles.

Communiquer et se coordonner

• Le recueil, le traitement et le partage d'informations : cadre réglementaire et outils.
• Le travail en réseau, les relations avec les partenaires, les financeurs et les prescripteurs.
• L'animation de réunions.
• La gestion des conflits inter-professionnels et le leadership communicationnel.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Apports théoriques et méthodologiques
• Échanges d'expériences, analyse de pratiques, mises en situation
• Supports pédagogiques remis aux participants.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Professionnels pluri-disciplinaires engagés et expérimentés issus des secteurs sociaux, médico-sociaux et sanitaires.