Communication, travail d’équipe et partenariat

Visées professionnelles

Ce programme vise à transformer les pratiques professionnelles en plaçant l'autodétermination au cœur de l'accompagnement. Il permet aux travailleurs sociaux de repenser leur posture pour passer d'une logique de "prise en charge" à une logique de "soutien à l'autodétermination", d'acquérir des outils pour favoriser la participation active des personnes accompagnées dans les décisions qui les concernent et de développer une culture du partenariat, en impliquant les usagers, les familles et les acteurs locaux dans la co-construction des projets.

Cette formation de 21h répond à un besoin croissant de repenser les pratiques professionnelles pour placer la personne accompagnée au centre de son parcours, tout en renforçant la collaboration entre professionnels et partenaires.

Personnes concernées et prérequis

Travailleurs sociaux, éducateurs, moniteurs éducateurs, assistants sociaux, CESF.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Définir et appliquer les outils de la communication non directive (écoute active, questionnement ouvert, reformulation) pour favoriser l'expression libre et l'autodétermination des personnes accompagnées dans les situations d'entretien.
• Construire une démarche de collaboration en équipe pluridisciplinaire centrée sur les choix de la personne, en utilisant des méthodes de réunion et de co-élaboration de projet individualisé intégrant les principes de l'autodétermination.
• Mobiliser les outils de planification centrée sur la personne (PCP) pour associer l'usager et les partenaires du territoire à la construction de son parcours d'accompagnement.

Contenu

Module 1 : Fondamentaux de l'autodétermination et communication non directive

• Définition et enjeux : Qu'est-ce que l'autodétermination ? Cadre fonctionnel et éthique.
• Posture professionnelle : de l'expertise à l'accompagnement, éviter les biais et les projections.
• Outils de communication non directive : écoute active et reformulation, questionnement ouvert et techniques d'entretien motivant, gestion des résistances.
• Mise en situation pratique, analyse de situations réelles.

Module 2 : Travail en équipe et co-construction de projets individualisés

• Pluriédisciplinarité et autodétermination : comment articuler les interventions de chacun autour des choix de la personne ?
• Méthodes collaboratives pour les réunions de synthèse centrées sur la personne.
• Étude de cas : analyse de situations complexes et élaboration de plans d'action collectifs.

Module 3 : Partenariat et empowerment des personnes accompagnées

• Impliquer les usagers et leurs familles : méthodes pour favoriser leur participation (contrats d'engagement, groupes de parole), appui sur le dispositif ressource.
• Créer des alliances avec les acteurs du territoire pour faciliter l'autorégulation des personnes.
• Outils d'empowerment : Planification centrée sur la personne (PCP).

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Les méthodes pédagogiques sont majoritairement actives 80 % du temps : apports théoriques et méthodologiques.
• Démarche interactive centrée sur la pratique et l'expérience des participants. La mise en situation pratique sera privilégiée.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Jérémie POLGE, Master II en sciences de l'éducation "conseil et formation en éducation", intervient depuis 2004 dans le domaine de l'action sociale et médico-sociale sur cette thématique.

Ou autre intervenante en INTRA en fonction des disponibilités et du lieu géographique.