Violence en institution

Visée professionnelle

Les acteurs du secteur social et médico-social sont souvent confrontés à la violence exprimée par les personnes accompagnées et/ou causée par les dysfonctionnements institutionnels. Le cumul des situations violentes contribue au maintien d'un état de tension interne et relationnel qui limite l'expression des compétences, la créativité et le plaisir à exercer son métier.

Cette formation a pour objectif d'apprendre à discerner ce qui favorise la violence de ce qui en permet la régulation pour que les professionnels soient capables de ne plus subir, de mobiliser leurs ressources, et de maintenir un rôle d'acteur institutionnel responsable.

Personnes concernées et prérequis

Tout professionnel pouvant être confronté directement à l’agressivité.

Le groupe n'intègre pas de personnel occupant une fonction hiérarchique. Un stage spécifique peut leur être proposé.

Pas de prérequis.

Prérequis matériels: Salle équipée d'un tableau et d'un Paper board ainsi qu'un dojo, ou salle équipée de tatamis (50 m2).

Objectifs opérationnels

• Identifier les différentes formes de violences et d’agressivité dans le champ professionnel.
• Prendre appui sur sa fonction, son mandat, sur l’institution pour sortir de la confrontation.
• Comprendre que je suis acteur en repérant ma part de responsabilité dans les interactions relationnelles.
• Développer sa sécurité intérieure et ses capacités d’adaptation (posture, gestuelle, respiration, émotions) avec l’Aïkido.

Contenu

Identifier les différentes formes de violences et d’agressivité dans le champ professionnel

• Approche différentielle Agressivité/violence.
• Rôles et processus de la scène dramatique.
• La violence : expression symptomatique d’une souffrance.
• Différentes grilles de lectures : éthologie, ethnologie, biologie, psychologie…

Prendre appui sur sa fonction, son mandat, sur l’institution pour sortir de la confrontation

• Violences institutionnelles : collusion, rivalité et invalidation.
• Cadre repérant : notion de contenance au service du collectif.
• Différence entre autorité et pouvoir.
• Agir en tant que professionnel de l'institution sans s'identifier ni se limiter à sa fonction.
• Parallèle avec le dojo d’arts martiaux : repères, cadre et fonctions.

Comprendre que je suis acteur en repérant ma part de responsabilité dans les interactions relationnelles

• La notion de Tiers.
• Le conflit: quelle place dans l'institution ?
• Différence entre observer et interpréter : comment les jugements impactent la scène.
• Accueil, singularités, projet commun.

Développer sa sécurité intérieure et ses capacités d’adaptation, sa créativité (posture, gestuelle, respiration, émotions) avec l’Aïkido

• Ancrage, verticalité et cohérence : un axe professionnel incarné au quotidien.
• Prendre appui sur son mandat et l'institution pour sortir de la confrontation.
• Trouver une issue qui préserve mon intégrité, celle de l'autre et la relation : être créatif.ve.
• Travailler collectivement la question de la violence : espaces de régulation, d'élaboration, participation des personnes accompagnées.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Apports théoriques illustrés de cas concrets ; travail interactif d'élaboration en groupe centré sur les pratiques et l'expérience des participants ; mises en situation, exercices et jeux de rôle ; analyse de cas.
• L'Aïkido, art martial proposant une approche originale de la violence, utilisé comme support pédagogique.
• Mises en situation avec le Théâtre forum.
• Analyses de situations vécues.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Julie MARTY, formatrice, cadre de la fonction publique d'Etat pendant 10 ans, intervenante sur les risques psycho-sociaux, coordinatrice et animatrice d'une association du secteur de l'économie sociale et solidaire, pratiquante d'aïkido et formée au Théâtre forum.