ACTIF Formation – Information – Conseil

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Secteur Sanitaire, Social et médico-social

045

21 heures

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Formation réalisable en intra

Toute personne souhaitant optimiser le suivi, l'organisation et le contrôle de ses actions.

Créer des outils d'information et d'alerte permettant de mieux comprendre l'activité de son service et d'optimiser ses moyens.

Mettre en place des outils communs d'alerte, de gestion et de communication à destination de la direction, des administrateurs, des salariés et des tarificateurs.

Améliorer la gestion et le suivi de son service et de ses activités et mieux anticiper leur évolution.

Principes d'élaboration

La définition du tableau de bord.

Les objectifs et finalités des tableaux de bord.

L'art et la démarche du questionnement.

Le tableau de bord : avantages, inconvénients et remèdes.

La méthodologie d'élaboration d'un tableau de bord en 4 étapes.

Conception du tableau de bord du service

La définition des objectifs de l'établissement et des utilisateurs.

Le choix des indicateurs et des critères pertinents.

L'organisation de la collecte des informations.

La construction et la présentation du tableau de bord.

L'adaptation des principes généraux au fonctionnement de son service.

Le choix d'indicateurs pertinents.

Le tableau de bord : outil de management participatif

L'utilisation performante des tableaux de bord.

L'amélioration permanente des tableaux de bord.

La méthodologie de gestion et d'exploitation des tableaux de bord.

La communication à partir des tableaux de bord.

Méthodes actives, apports théoriques et exercices. Mise en situation des participants et cas pratiques.

Exercices pratiques et test de contrôle des connaissances.

Un support de cours est remis aux participants.

Frédéric FELTER et/ou Magali JOUANNET et/ou Jean-Marc LAPERRIERE

Les participants sont invités à amener leur ordinateur portable.

Les stagiaires bénéficient du Service Après Stage qu'ils peuvent solliciter à distance pour toute question.

Action réalisable en Intra

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