L'approche-médiation

Visées professionnelles

L'Approche-médiation® est une méthodologie d'intervention qui propose aux professionnel.le.s des outils concrets et immédiatement opérationnels, pour développer leurs compétences relationnelles et faciliter l'établissement d'une communication constructive et coopérative avec les personnes accompagnées.

Cette approche favorise la possibilité pour les familles et les professionnels de s'engager ensemble dans un travail de coopération.

Cette formation s'inspire de l'esprit et du processus de la médiation familiale reconnue pour son efficience dans les situations de conflits. Elle permet d'apprendre à réguler les conflits, prévenir les risques de blocage et d'incompréhension, Elle soutient les responsabilités, notamment parentales. Elle accroit l'estime de soi des personnes concernées et le sentiment d'efficience des acteurs sociaux.

Elle permet de concevoir une intervention dynamique axée sur la participation active de chacun.e, privilégiant la possibilité pour les parents, les adolescents et les enfants de participer concrètement aux décisions et aux choix qui les concernent.

L'Approche-médiation® utilise les principes de l'analyse systémique qui sont concrètement explorés au cours de la formation. Elle soutient les intervenant.e.s qui exercent dans le cadre d'une mission contraignante.

Cette formation est le modèle original de Michèle SAVOUREY ALEZRA.

Personnes concernées et prérequis

Tout professionnel du champ médico-social, judiciaire, de la santé, de l’enseignement.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Appliquer les principes de l’Approche-médiation® dans le cadre d'une mission de Protection de l'Enfance ou de toutes autres missions
• Développer une logique de travail favorisant la participation et la coopération des différents acteurs impliqués : Parents, adolescents, enfants et partenaires professionnels
• Articuler les contraintes d'une mission et d'un cadre d'intervention parfois contraints avec les attentes et les aspirations des personnes.
• Acquérir des outils de communication positive et efficace pour prévenir et réguler les conflits
• Développer des compétences pour travailler autour d'enjeux relationnels complexes

Contenu

Concevoir les enjeux de ce nouveau modèle d'intervention 

• Les fondamentaux de la médiation familiale et de l'Approche-médiation®.
• La posture de "tiers neutre" et celle de " tiers impliqué".
• Le passage d'une situation de contrainte à une relation collaborative.

Intégrer les principes et la pratique d’une communication constructive 

• Des outils concrets de l'analyse systémique au service de la complexité de la communication.
• La mise en oeuvre d'un accompagnement qui s'appuient sur les besoins des personnes comme moyen support de la relation d'aide.

Apprendre à réguler les désaccords et les conflits

• Les conflits : représentation, distinction et compréhension.
• Les moyens de la transformation du conflit.

Acquérir une plus grande aisance dans la pratique de ce modèle d'intervention

• Développer ses compétences pour mobiliser les ressources des personnes.
• Savoir établir et maintenir un climat de coopération.

Identifier les impasses et apprendre à les dénouer

• Savoir poser le cadre de la relation d'aide et de l'accompagnement.
• Agir dans la complexité pour accueillir les résistances et développer les collaborations.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Apports théoriques.
• Exploration des questionnements au regard de la posture d'accompagnement.
• Échanges et réflexions à partir de situations professionnelles.
• Exercices et expérimentation en petits groupes et analyse.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Audrey RINGOT, Médiatrice familiale DEMF, formatrice certifiée par l'Institut de Promotion de l'Approche-Médiation (IPAM).

Formatrice en médiation, en régulation des conflits et animatrice d'analyse des pratiques professionnelles.