Élaboration/réactualisation du Projet d’Établissement en EHPAD ou du service autonomie (SAAD, SSIAD et/ou SPASAD)

Visées professionnelles

À l'heure des réformes majeures dans le secteur médico-social contractualisation via les CPOM, sécurisation des parcours, pilotage qualité, nouvelle démarche évaluative de la HAS, virage numérique et développement de plateformes territoriales de services, les organismes gestionnaires sont engagés dans une transformation profonde de leur stratégie, de leur gouvernance et de leurs pratiques.

Ces mutations imposent une actualisation cohérente des outils institutionnels, au premier rang desquels figure le projet d'établissement, véritable socle structurant de l'action collective. Il constitue un levier essentiel pour incarner les valeurs partagées, donner du sens à l'accompagnement, fédérer les équipes et affirmer une ligne directrice dans un environnement complexe et évolutif.

Dans ce contexte, cette formation vise à accompagner les dirigeants et cadres des EHPAD et services autonomie (SAAD, SSIAD, SPASAD) dans la révision stratégique, opérationnelle et participative de leur projet d'établissement, afin d'en faire un outil vivant, mobilisateur et articulé aux enjeux actuels.

Personnes Concernées et Prérequis

Cadres de direction, professionnels représentatifs des composantes et catégories socioprofessionnelles en EHPAD ou en services autonomie (SAAD, SSIAD, SPASAD).

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Informer et former sur les contours généraux d'une réactualisation du projet : enjeux et finalités.
• Comprendre les différentes étapes d'une démarche d'actualisation du projet d'Établissement.
• Positionner son futur projet d'établissement par rapport aux autres outils de management (CPOM, Nouvelle Démarche Evaluative, Système Qualité).
• Mettre en œuvre une méthodologie d'actualisation performante et dynamique de son projet.

Contenu

Réussir l'actualisation de son projet d'établissement en EHPAD ou en services autonomie (SAAD, SSIAD, SPASAD)

• Replacer le projet dans son contexte réglementaire, en lien avec les réformes en cours et les attendus de l'évaluation HAS.
• Structurer une organisation claire et prospective, en identifiant les grandes orientations pour les cinq prochaines années.
• Impliquer les parties prenantes, en favorisant la mobilisation des équipes, des personnes accompagnées, des familles et du CVS.
• Renforcer l'identité et le positionnement de l'établissement, au regard des dynamiques de planification médico-sociale sur le territoire.
• Déployer une méthodologie adaptée, intégrant :
• l'analyse partagée des besoins des résidents,
• la description de l'offre de prestations et des activités proposées,
• l'articulation avec les RBPP, les projets personnalisés, les outils qualité et les professionnels impliqués,
• les thématiques essentielles : éthique, bientraitance, gestion des risques, droits fondamentaux.
• Travailler en logique de parcours, de l'admission à la sortie, avec une attention particulière portée à la continuité, à la coordination et à l'adaptation de l'accompagnement dans le temps.
• Associer les partenaires du territoire, via la formalisation de modalités de coopération : hôpitaux, ARS, services sociaux, acteurs sanitaires, collectivités.
• S'appuyer sur un diagnostic partagé, construit à partir d'évaluations internes satisfaction, événements indésirables, audits et externes HAS, partenaires, ARS, pour éclairer les axes du projet.
• Valoriser la participation citoyenne, en intégrant activement les personnes accompagnées, leurs proches et les représentants du CVS dans toutes les étapes du processus.

Réaliser un document de référence fédérateur et mobilisateur

• Repérage des articulations entre le projet d'établissement, le projet de l'organisme gestionnaire, les projets de services, la démarche d'évaluation, les projets de vie personnalisés, les projets d'animation, d'unités.
• Maitrise de la méthodologie de réactualisation des objectifs généraux de progrès et leurs déclinaisons dans les programmes d'actions.
• Mobiliser les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles RBPP pour justifier les choix d'organisation, d'activités, de méthodes.
• Positionner le projet dans une logique territoriale : coopérations avec le secteur sanitaire, les collectivités, les autres ESSMS, les réseaux gérontologiques.
• Organisation du pilotage de l'actualisation du projet.
• Déclinaison d'une vision prospective et stratégique.

Faire vivre son projet d'établissement

• Développement des outils de suivi, d'évaluation, de résultats et de réactualisation du projet.
• Développer des indicateurs de suivi concrets ex. : taux de réalisation des projets personnalisés, taux de satisfaction des résidents, indicateurs QVT, suivi des risques.
• Prévoir des temps institutionnels d'animation du projet réunions de pilotage, temps d'échange avec les professionnels, bilan annuel partagé.
• Inscrire la démarche dans la dynamique qualité : lien avec la cartographie des processus, la gestion des risques, les audits, les plans d'actions.
• Construire une stratégie de communication autour du projet : livret d'accueil, affichage, présentation en CVS, communication aux partenaires.
• Projet envisagé comme support de communication.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Les méthodes pédagogiques sont majoritairement actives (70 % du temps).
• Apports théoriques illustrés de cas concrets, engagement dans la réalisation d'outils à transposer sur le terrain.
• Supports informatiques et vidéo projection, remise d'un document pédagogique actualisé à chaque stagiaire.
• Pour les éventuelles phases en distanciel, il est prévu une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner l'apprenant dans le déroulement de son parcours en distanciel. Une information sur la nature et la programmation des activités pédagogiques à distance sera fournie en début de stage.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Coordination

Gérald GIMENO, titulaire de Master 2 en Droit, en Gestion et en management des ESSMS. Formateur intervenant dans le secteur social et médico-social depuis 2008. Chargé de cours au CNAM PACA (GEMMS) et à l'IMPGT (Master 2 MESS), Aix-en-Provence.

Animation

Gérald GIMENO,

ou Isabelle PHILIPPE, 17 ans d'encadrement d'équipe, elle est titulaire d'un CAFDES. Depuis 10 ans, Isabelle PHILIPPE accompagne les Directions et les Equipes d'Encadrement du social et du médico-social, par le conseil et la formation.

ou Gilbert FABRE, 17 ans d'encadrement d'équipe, dont 7 en équipe de direction et 2 en direction générale, il est titulaire d'un DESS de Gestion et d'un DESS de Management par la Qualité. Depuis 20 ans, Gilbert Fabre accompagne les Direction Générales, les Directions et les Equipes d'Encadrement du social et du médico-social, par le conseil, la formation et le coaching. Il est intervenu dans plus de 200 ESSMS. Intervenant expert au sein des services à domicile.