Dépanner et maintenir un PC

Visées professionnelles

L’informatique est de plus en plus présente, quel que soit le service de l’établissement (administratif, éducatif...). Avec la démultiplication des postes, il devient indispensable d’avoir des personnes, au sein de l’établissement, capables de répondre aux problèmes simples se posant aux utilisateurs.

À l’issue de cette formation, les participants auront les connaissances nécessaires pour dépanner et maintenir un PC.

Personnes Concernées et Prérequis

Tout utilisateur se trouvant confronté à l’utilisation de l’informatique et souhaitant effectuer une maintenance de premier niveau.

Objectifs opérationnels

• Assembler un PC de A à Z, remplacer ou ajouter un composant ou un périphérique en le configurant.
• Installer le système d’exploitation en adéquation avec le matériel.
• Repérer les différentes pannes : matérielles ou logicielles et essayer de les résoudre.

Contenu

Assemblage d’un PC et installation du système d’exploitation :

• étude du rôle de chaque composant,
• installation et paramétrage d’un système d’exploitation et des différents pilotes.
• Les participants démonteront et remonteront un PC et le testeront pour qu’il soit opérationnel.

Dépannage de premier niveau :

• maintenance des disques,
• les outils de recherche de panne,
• les récupérations des données.
• Mises en pratique avec des logiciels spécifiques.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Les stagiaires sont placés en situation individuelle, chacun travaillant sur son ordinateur.
• Le formateur utilise un vidéoprojecteur. Cette approche interactionnelle permet une mise en pratique des apports théoriques et méthodologiques.
• Mises en situation avec correction individuelle.
• Évaluation à chaud de la formation et questionnaire de satisfaction.

Animation

Michel POUVREAU, Ingénieur informatique, habilité PCIE.

Les + de cette formation

Les participants repartent avec une clé contenant une boite à outils logicielle permettant un dépannage de premier niveau.