Analyse et traitement des événements indésirables en ESSMS

Visées professionnelles

Ce stage a pour but d’outiller et de mobiliser vos équipes sur le traitement des Évènements Indésirables (EI), sans effets indésirables ou avec effets indésirables graves ou moins graves, dans votre Établissement afin d’impulser une culture positive du signalement et de prévention des risques dans les pratiques pour une meilleure sécurité de vos résidents (tout en tenant compte des spécificités et des moyens inhérents à votre structure).

Cette formation permet également de vous mettre en conformité avec le Référentiel d’Évaluation de la Qualité HAS.

Personnes concernées et prérequis

Directeurs, professionnels de santé, chefs de service, responsables qualité, préventeurs, gestionnaires de risques, IPRP, … Et tous les acteurs concernés par la déclaration, et le traitement des évènements indésirables dans votre Établissement.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Décrypter les enjeux et la spécificité de l’analyse du traitement des EI en ESSMS.
• Renforcer sa perception des risques et sa vigilance en situation professionnelle.
• Appréhender les différentes méthodes d’analyse et de traitement des Évènements Indésirables.
• Développer un plan d’actions et d’améliorations à mettre en œuvre pour optimiser votre stratégie interne.

Contenu

Le contenu de cette formation (INTRA dans vos locaux) sera adapté sur mesure par la formatrice en fonction de votre cahier des charges, du contexte et des besoins spécifiques de votre Établissement.

Un entretien téléphonique avec l'intervenant.e avant réalisation de la prestation permettra d’affiner ce contenu.

La mise à disposition de la formatrice de votre stratégie actuelle de déclaration des EI si elle est formalisée et un élément contribuant à la pertinence de son intervention.

• Fondamentaux et enjeux de la culture de gestion des EI au sein des ESSMS
• Recommandations de bonnes pratiques dans la déclaration des évènements
• La procédure de signalement en interne
• Mise en perspective des EI avec le nouveau Référentiel d’Évaluation Qualité HAS
  
• Les différentes méthodes d’analyse efficientes des évènements et situations indésirables
• Méthode de référence d'analyse systémique "la méthode ALARM"
• Entrainement à la méthode "ALARM élargie"
• Discussions/débats à partir de vos expériences par rapport à vos cas concrets – Bilan et synthèse orientés solutions
• Le signalement obligatoire aux autorités sanitaires
• Communiquer sur la culture de prévention des risques et de sécurité dans votre structure
• Renforcement de la stratégie, de déclaration en interne et externe, d’analyse et de traitement des évènements indésirables interne à votre structure

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Méthodologie opérationnelle et simplifiée avec des outils concrets immédiatement transposables à vos « missions terrain ».
• Études de cas basées sur les situations professionnelles des participants.
• Pédagogie interactive et richesse du collectif pour trouver les meilleures solutions.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations incluant évaluation de la satisfaction, auto-évaluation, évaluation de l'atteinte des objectifs.

Animation

Chantal LAVIGNE – Praticienne Qualité et Gestion des risques -Praticienne en Hygiène- Docteur en Pharmacie– Consultante experte dans les domaines du médicament et de la qualité en ESSMS (REX, revue d'erreurs médicamenteuses, revue de morbidité- mortalité, Analyse ALARM ) – Praticienne exerçant le traitement de l'EI, y compris l'EIG, en ETS et ESSMS depuis 14 ans – DU Gestion des Risques Associés aux Soins, PARIS VI – DU Hygiène Hospitalière Bordeaux II.

Ou autre intervenant.e en INTRA en fonction des disponibilités et du lieu géographique de l'intervention.