Accompagnement des personnes exilées

Visées professionnelles

Les pratiques professionnelles des intervenants au contact des personnes exilées sont fortement contrainte par des injonctions politiques, réglementaires et budgétaires. Accaparés par la résolution de difficultés techniques et administratives, les professionnels ne trouvent pas toujours les espaces requis à une pratique plus réflexive. Par ailleurs, ils sont aussi aux prises avec leurs propres représentations sociales et professionnelles de ce que devrait être leurs pratiques professionnelles auprès de ce public. Ces positionnements individuels, pas toujours verbalisés collectivement, créent des disparités dans l'accompagnement et inhibent parfois la possibilité de mettre en synergie les différentes forces en présence au sein d'une équipe.

Dans le cadre de sa formation doctorale en sciences de l'éducation et de la formation accompagnée par le laboratoire EFTS de l'université Toulouse - Jean Jaurès, la formatrice propose d'utiliser les outils d'étude des représentations sociales pour donner à voir ce qui oriente les pratiques professionnelles. Leur mise à jour, par étapes successives, pourrait participer à la transformation des pratiques et permettre la coconstruction de nouveaux savoirs à propos de l'accompagnement des personnes exilées.

Ce type de démarche académique et participative, à l'intersection entre recherche et action, permet une attention toute singulière à ce qui se vit sur le terrain pour produire des connaissances scientifiques tout en nourrissant le terrain de connaissances plus théoriques qui viennent soutenir le processus réflexif.

Personnes Concernées et Prérequis

Professionnels en relation avec le public des personnes en situation d’exil.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Co-construire un espace de réflexion collective en interne sur les pratiques professionnelles.
• Verbaliser et mettre à jour les représentations sociales et professionnelles qui orientent les pratiques professionnelles auprès des personnes exilées.
• A travers les retours réflexifs réguliers sur ce qui se vit sur le terrain, développer la mise à distance des tensions individuelles et collectives.
• Repérer collectivement les marges de manœuvre existantes pour mettre en pratique un accompagnement éthique.
• Consolider la cohésion de l'équipe au sein de l'institution pour faire face aux difficultés du réel.

Contenu

• Analyse de la demande : un ou plusieurs échanges approfondis avec les responsables de structures ou d'équipe permettront de repérer les éléments qui ont nécessité l'intervention. Leur analyse permettra ensuite une rencontre adaptée avec les acteurs de terrain. C'est à partir de cette demande que le nombre de journées d'intervention pourra être défini.
• La représentation professionnelle de l'accompagnement des personnes exilées : après une présentation collective de la démarche, je conduirai des entretiens individuels avec tous les participants de la formation 1 heure d'entretien par professionnel.
• La présentation et la mise en débat des résultats de l'analyse des entretiens individuels : restitution investigante, sous forme de groupe de réflexion collective, avec l'ensemble des participants aux entretiens individuels. La Direction pourra être conviée à ce temps de restitution avec l'accord des participants.
• Constitution de groupes de problématisation des situations professionnelles : après avoir défini avec les participants les axes d'action pour transformer les pratiques, les professionnels seront invités à mettre en œuvre ces expérimentations sociales puis à faire des retours réflexifs lors des groupes de travail.
• Apports théoriques dans le champ des sciences de l'éducation et de la formation : des apports théoriques en sciences de l'éducation et de la formation soutiendront le processus réflexif.
  

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• La représentation professionnelle de l'accompagnement des migrants (distanciel) : les entretiens, enregistrés vocalement, feront l'objet d'une analyse lexicométrique logiciel IRaMuTeQ pour mettre à jour la structure de la représentation professionnelle du travail auprès des personnes exilées au sein de l'institution la confidentialité est garantie par l'éthique et la déontologie du chercheur.
• La présentation des résultats des entretiens individuels (présentiel) : l'analyse des résultats permettra le repérage des thématiques qui préoccupent les professionnels de l'institution. Cette présentation constituera le support à la réflexion sur les pratiques professionnelles de façon adaptée au contexte institutionnel. La présentation des résultats garantira l'anonymat des participants. Les différentes séances de réflexion collectives feront l'objet d'un enregistrement audio pour ajuster, entre chaque séance, les modalités d'animation la confidentialité est garantie par l'éthique et la déontologie du chercheur.
• Le bilan du travail engagé (présentiel) : les différents groupes de travail thématiques feront l'objet d'une dernière analyse lexicométrique par la chercheure. Les résultats seront présentés lors de la dernière séance afin de faire le bilan du travail réalisé ensemble et d'envisager les apports et les limites de cette Recherche-Action.
• La structure d'accueil s'inscrivant dans une dynamique d'innovation et d'évolution sociétale contribuera à une diffusion plus large des résultats de cette Recherche-Action : tout au long du travail de recherche, l'intervenante pourra être amenée à communiquer sur les résultats de cette recherche dans le respect du code de déontologie de la recherche et des principes éthiques qui auront été discutés et contractualisés en amont avec les instances de gouvernance et les participants du travail de recherche. Ces communications pourront prendre la forme d'articles scientifiques ou à visée professionnelle, ou bien pourront concerner la participation à des colloques dans la sphère scientifique et professionnelle.
• Un rapport de la Recherche-Action sera rédigé au terme de ce travail pour laisser traces de cette collaboration et proposer de nouvelles pistes pour l'action.
• Mise en oeuvre du dispositif d'évaluations.

 Outils pédagogiques

• Entretiens individuels avec l'intervenante.
• Restitution investigante.
• Groupes de problématisation des situations professionnelles.
• Apports théoriques dans le champ des sciences de l'éducation et de la formation.
• Formation disponible en présentiel et en distanciel.
  

Intervenant

Marie CASSAGNES, doctorante en sciences de l'éducation et de la formation, titulaire d'un master 2 mention sciences de l'éducation parcours encadrement des services dans la santé et le social, d'une licence mention sciences de l'éducation et d'un diplôme d'État de Conseillère en Économie Sociale et Familiale, chargée d'insertion auprès des Mineurs Non Accompagnés durant 7 ans, formée en droit des étrangers par la CICADE de Montpellier.

Elle réalise actuellement sa thèse sur l'accompagnement des personnes exilées et interroge les tensions qui traversent les pratiques d'intervention sociale en contexte contraint .Aux côtés des chercheurs de son Unité Mixte de Recherche EFTS, elle fait le postulat que les pratiques professionnelles peuvent se transformer par la transformation des acteurs de terrain et des systèmes institutionnels, amenés à réfléchir ensemble à leurs représentations individuelles mais aussi collectives. Autrement dit, la recherche a, dans ce cadre, une utilité sociale, puisqu'elle vise à accompagner des acteurs de terrain inscrits dans un environnement institutionnel, dans une réflexion collective prompte à modifier leurs représentations et leurs pratiques.

Ces transformations sont accompagnées, certes dans le cadre d'un processus réflexif, mais aussi au travers de la co-construction d'actions concrètes qui, au travers de l'expérience de terrain, peut amener les professionnels à considérer différemment leur activité professionnelle. Faire l'expérience ensemble du changement, de façon concrète et pratique, sur un temps suffisamment long, au terme d'un travail collectif d'élaboration de nouvelles pratiques, constitue, en quelque sorte, la marque de fabrique de son laboratoire de recherche.

Sa thèse se déroulera sur des terrains différents pour mettre en œuvre des Recherches-Actions promptes à accompagner les changements par la coconstruction des savoirs et savoir-faire.

Conditions matérielles

Pour le présentiel Salle équipée d'un tableau avec feuilles de papier, vidéoprojecteur.

Pour le distanciel équipement informatique et connexion internet.

Durée

A définir avec la structure.

Dates

A déterminer d'un commun accord avec la formatrice.