Promouvoir une culture minimale commune  : une compétence incontournable pour le manager

Visée professionnelle

La culture minimale commune d’un établissement ou d’un service se construit progressivement autour des projets, de leur opérationnalisation, mais surtout de leur évaluation après confrontation au réel.

C’est par essais et erreurs et d’abord sur la base des références propres au secteur que le manager dégage avec son équipe des références propres, originales, adaptées. Ce socle commun et transversal composé de valeurs, de méthodes, d’outils, de langages, de pratiques, est à la fois source d’efficience et de sécurité pour les professionnels et source d’adaptation de plus en plus fine aux besoins des personnes accompagnées.

L’association de tous les acteurs à la dynamique d’évolution et de changement implique pour les équipiers une réelle compétence à la confrontation. Pour le manager, il s’agit donc de se positionner en tant que « ressource » tout au long de la démarche, au plan méthodologique et pédagogique, pour favoriser ce travail d’harmonisation.

Personnes concernées et prérequis

Personnels Cadres (de direction ou intermédiaires) des organisations sociales et médico-sociales.

Objectifs opérationnels

• Partager avec tous les professionnels la conviction que des pratiques reposant sur des références communes (du secteur et de l’établissement) sont plus sécurisantes pour les professionnels et les personnes accueillies.
• Associer, par un management adapté, les membres de l’équipe à la création d’une culture minimale commune propre à l’établissement ou au service.
• Soutenir au plan méthodologique cette élaboration à toutes les étapes de la démarche de projet.
• Construire les outils d’organisation dans l’interdisciplinarité et l’échange des pratiques.
• Faire de la bonne communication un vecteur de coopération et d’efficacité individuelle et collective.

Contenu

• Inventorier et connaître les références du secteur (textes législatifs, recommandations des bonnes pratiques)
• Définir le projet de « culture minimale commune »
• « camp de base », facteur de sécurité pour les professionnels,
• « rampe de lancement » du changement et de l’innovation.
• Adapter son management à l’association et l’engagement des acteurs.
• Soutenir les professionnels dans le développement des compétences :
• en analyse et formalisation de l’action,
• en communication par la confrontation et la négociation (communication non violente et modèle de C.Rogers),
• en capacité d’innovation par les trois leviers du changement (les structures, les techniques et les personnes).
• Faire de l’analyse des pratiques un temps privilégié d’expression à la force de proposition de l’équipe.
• Soutenir dans l’expression des qualités propres à chacun, tournées vers la créativité et dans la délégation, sur la base de la culture minimale commune.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Exposés théoriques et échanges entre les participants.
• Échanges et création d’outils, exercices et mises en situation.
• Grille de satisfaction et d’auto-évaluation des acquis de la formation, Quizz/QCM.

Animation

Jean-Pierre JOSEPH, Titulaire du CAFDES, Maître-Praticien en P.N.L, Certifié MBTI.