Travailler avec les populations en difficulté
La Grande Motte | du 01 au 03/07/20 | |
Formation sur mesure réalisable dans vos locaux ou à la Grande Motte | Fiche contact |
Visée professionnelle
L’objectif de ce stage est de renforcer les savoirs, savoir-faire et savoir-être des professionnels dans l’accompagnement des populations en difficulté.
Personnes concernées et prérequis
Tout professionnel intervenant dans les différentes structures et établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
Objectifs opérationnels
- Analyser le positionnement et les réactions des professionnels face à ces populations tout en demeurant en cohérence avec le projet d’établissement ou de service.
- Acquérir les outils nécessaires pour une communication efficace et de la réactivité en cas de difficultés relationnelles.
- Gérer de façon professionnelle les situations problématiques inhérentes à leur travail.
Contenu
L’approche du handicap
- Clarification des concepts tels déficiences, syndromes, symptômes et populations en difficulté.
- Approche psychopathologique de certains troubles de la personnalité, du comportement et de la relation.
Établir une rencontre interindividuelle et interculturelle
- Les représentations stéréotypées, les phénomènes d’attribution et de catégorisation faite par les professionnels face à ces populations.
- Les problématiques liées à ces populations en difficultés (alcoolisme, toxicomanie, jeux, SDF, etc.).
- Violence, agressivité, colère et autres modes d’expression.
- Les représentations et référentiel au groupe et leurs mécanismes de défense de la rupture du lien social.
Appliquer la communication interpersonnelle dans un contexte professionnel
- Une communication efficace et ses outils tels l’écoute active, le positionnement du professionnel, l’ouverture et l’acceptation à l’autre.
- La communication verbale et non verbale et la communication non violente.
- Le centrage des attitudes sous un angle professionnel.
- Les difficultés et obstacles rencontrés souvent lors des échanges avec ces populations.
- Mise en pratique par des exercices de communication entre stagiaires.
Développer des stratégies d’action et le travail en équipe
- La rencontre interindividuelle et ses différents processus.
- Application et la légitimité du professionnel dans ses interactions avec les populations accueillies.
- Interrelations à mettre en place avec les différents intervenants travaillant auprès de ces populations en difficulté.
Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
- Travaux de groupes à partir de situations actuelles et en devenir.
- Réflexion sur des situations vécues et les attitudes professionnelles à mettre en place.
- Brainstorming de l’actuel et élaboration de solutions.
- Un support de cours est remis aux participants.
- Évaluation formative à travers des exercices pratiques pour concrétiser les acquis.
- Grille de satisfaction et d’auto-évaluation des acquis de la formation.
Animation
Christiane LE TREMBLE, Psychologue clinicienne et systémicienne, formatrice.
Les + de la formation
- Mises en situation avec des solutions réalistes et applicables auprès des populations en difficulté.