Travailler avec les populations en difficulté

Code 135
Durée 21 h
Tarif 777 €
Participants 3 à 15
Inter
Intra
La Grande Motte du 01 au 03/07/20
Formation sur mesure réalisable dans vos locaux ou à la Grande Motte Fiche contact

Visée professionnelle

L’objectif de ce stage est de renforcer les savoirs, savoir-faire et savoir-être des professionnels dans l’accompagnement des populations en difficulté.

Personnes concernées et prérequis

Tout professionnel intervenant dans les différentes structures et établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.

Objectifs opérationnels

  • Analyser le positionnement et les réactions des professionnels face à ces populations tout en demeurant en cohérence avec le projet d’établissement ou de service.
  • Acquérir les outils nécessaires pour une communication efficace et de la réactivité en cas de difficultés relationnelles.
  • Gérer de façon professionnelle les situations problématiques inhérentes à leur travail.

Contenu

L’approche du handicap

  • Clarification des concepts tels déficiences, syndromes, symptômes et populations en difficulté.
  • Approche psychopathologique de certains troubles de la personnalité, du comportement et de la relation.

Établir une rencontre interindividuelle et interculturelle

  • Les représentations stéréotypées, les phénomènes d’attribution et de catégorisation faite par les professionnels face à ces populations.
  • Les problématiques liées à ces populations en difficultés (alcoolisme, toxicomanie, jeux, SDF, etc.).
  • Violence, agressivité, colère et autres modes d’expression.
  • Les représentations et référentiel au groupe et leurs mécanismes de défense de la rupture du lien social.

Appliquer la communication interpersonnelle dans un contexte professionnel

  • Une communication efficace et ses outils tels l’écoute active, le positionnement du professionnel, l’ouverture et l’acceptation à l’autre.
  • La communication verbale et non verbale et la communication non violente.
  • Le centrage des attitudes sous un angle professionnel.
  • Les difficultés et obstacles rencontrés souvent lors des échanges avec ces populations.
  • Mise en pratique par des exercices de communication entre stagiaires.

Développer des stratégies d’action et le travail en équipe

  • La rencontre interindividuelle et ses différents processus.
  • Application et la légitimité du professionnel dans ses interactions avec les populations accueillies.
  • Interrelations à mettre en place avec les différents intervenants travaillant auprès de ces populations en difficulté.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

  • Travaux de groupes à partir de situations actuelles et en devenir.
  • Réflexion sur des situations vécues et les attitudes professionnelles à mettre en place.
  • Brainstorming de l’actuel et élaboration de solutions.
  • Un support de cours est remis aux participants.
  • Évaluation formative à travers des exercices pratiques pour concrétiser les acquis.
  • Grille de satisfaction et d’auto-évaluation des acquis de la formation.

Animation

Christiane LE TREMBLE, Psychologue clinicienne et systémicienne, formatrice.

Les + de la formation

  • Mises en situation avec des solutions réalistes et applicables auprès des populations en difficulté.