L’approche du handicap
Clarification des concepts tels déficiences, syndromes, symptômes et populations en difficulté.
Approche psychopathologique de certains troubles de la personnalité, du comportement et de la relation.
Établir une rencontre interindividuelle et interculturelle
Les représentations stéréotypées, les phénomènes d’attribution et de catégorisation faite par les professionnels face à ces populations.
Les problématiques liées à ces populations en difficultés (alcoolisme, toxicomanie, jeux, SDF, etc.).
Violence, agressivité, colère et autres modes d’expression.
Les représentations et référentiel au groupe et leurs mécanismes de défense de la rupture du lien social.
Appliquer la communication interpersonnelle dans un contexte professionnel
Une communication efficace et ses outils tels l’écoute active, le positionnement du professionnel, l’ouverture et l’acceptation à l’autre.
La communication verbale et non verbale et la communication non violente.
Le centrage des attitudes sous un angle professionnel.
Les difficultés et obstacles rencontrés souvent lors des échanges avec ces populations.
Mise en pratique par des exercices de communication entre stagiaires.
Développer des stratégies d’action et le travail en équipe
La rencontre interindividuelle et ses différents processus.
Application et la légitimité du professionnel dans ses interactions avec les populations accueillies.
Interrelations à mettre en place avec les différents intervenants travaillant auprès de ces populations en difficulté.