Cadres : entretenir la communication avec ses collaborateurs

Code 015
Durée 14 h
Tarif 490 €
Participants 0 à 0
Inter
Intra
La Grande Motte du 04 au 05/05/17
Formation sur mesure réalisable dans vos locaux ou à la Grande Motte Fiche contact

Présentation

Accompagner les difficultés de ses collaborateurs dans un rôle de soutien tout en assurant sa fonction hiérarchique, être repère et pilote à la fois, voilà différentes situations de travail qui demandent, pour chacune, une « bonne » distance relationnelle. Cette formation, vous permettra d'identifier et de faire évoluer vos atouts et difficultés dans ces situations où la communication sert le respect et l'efficacité.

Personnes Concernées et Prérequis

Directeurs et cadres.

Objectifs

  • Créer un climat de confiance entre collaborateurs afin de développer une relation de travail constructive ;
  • Comprendre l'influence du contexte institutionnel, et social dans les communications professionnelles et agir dessus ;
  • Identifier les conditions d'une communication interpersonnelle fructueuse dans une optique de professionnalisation des acteurs.

Contenu

Du charisme au leadership, une relation de confiance à instaurer :

  • Savoir établir un leadership adapté à son management et s'appuyer sur ses ressources afin de promouvoir l'engagement personnel positif et la confiance,
  • Savoir prendre le temps de repérer le potentiel et les motivations de chacun de ses collaborateurs dans l'optique de faire coïncider objectifs personnels et objectifs professionnels,

Les outils d'une communication fructueuse :

  • Mettre en œuvre une écoute active par l'utilisation des questions de développement et de la reformulation professionnelle,
  • Savoir donner des signes de reconnaissances et promouvoir l'autoévaluation des pratiques afin de faciliter la mobilisation des compétences professionnelles,
  • Utiliser des méthodes de résolution de problèmes qui prennent en compte la « complexité » des situations et favorisent la recherche élargie d'hypothèses de travail.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

Méthodes essentiellement actives avec apports méthodologiques et pratiques. Mises en situation pratique et groupe d'entrainement à l'analyse de situation de communication.

Participation à des groupes d'entrainement à l'analyse de situations de communication difficile en situations de travail.

Exercices et supports d'autoévaluation des acquisitions.

Animation

Jérémie POLGE.