La spécificité et le cadre de l'intervention à domicile :
Place et rôles, investissements symboliques.
Négocier les modalités d'un accompagnement réciproquement investi, dans le respect des choix de vie et droits de l'usager et le toujours possible risque d'intrusion.
Le cadre de la rencontre :
Savoir poser en début de rencontre, les éléments d'un échange constructif et respectueux : démarrage/introduction ou comment prendre en compte les caractéristiques de la situation pour définir un temps de travail précis et garantir le respect de la parole de chacun.
Un nécessaire temps de conclusion/évaluation de la rencontre, éléments de restitution pour l'usager comme pour l'équipe.
Les outils à construire.
Techniques de communication :
Pratique des techniques d'induction et d'explicitation afin d'affiner le déroulement de la rencontre et le temps du face à face.
Savoir se situer face au refus d'aide, face aux questions ou demandes improbables, voire impossibles.
Connaître les fondements de l'entretien motivationnel.