ACTIF Formation – Information – Conseil

182

35 heures / 1 stage / La Grande-Motte

1120 €

La Grande-Motte :

du 04 au 08/11/19

Formation réalisable en intra

Dans notre secteur d'activité, les conflits ont des allures de syndromes, c'est dire leur permanence et leur banalité ! Il n'en reste pas moins que lorsqu'on les vit, ils sont douloureux et apparaissent insurmontables. Alors, comment ne pas se laisser détruire par ces caractéristiques inévitables... car être un véritable professionnel de la relation, c'est savoir que les conflits ont des vertus ! Comment faire-face et garder son équilibre au regard d'une réalité par définition excessive ou souvent évitée ?

Après avoir réhabilité le cœur même du travail social, à savoir les notions de rapport, de bienveillance et d'exigence, nous nous interrogerons sur ce qui nous amène à vivre tant de conflits dans notre secteur d'activité.

Ce stage cherche à modifier les représentations négatives que nous avons des conflits et ceci afin de trouver les moyens d'agir dans un sens constructif pour soi et en équipe.

Formation ouverte à toutes personnes exerçant une fonction socio-éducative ou de soin et en particulier : AMP, (moniteurs) éducateurs (spécialisés), moniteurs d'atelier, personnels des services généraux, aides-soignants, psychologues, cadres...

Favoriser la prévention des situations de conflits.

Permettre une meilleure efficacité professionnelle en donnant du sens aux conflits typiques de notre secteur d'activité.

Améliorer la communication interpersonnelle lorsque la relation est mise en péril.

Avoir une meilleure approche du travail en équipe et du fonctionnement qu'il sous-tend pour trouver les moyens de débloquer les situations conflictuelles.

Rappels théoriques :

La notion de conflits et son caractère inévitable.

Les conflits dans le champ sanitaire et social : éléments d'analyse.

La Mise au point sémantique sur certains mots-clés.

La communication interpersonnelle : le verbal, le non verbal, l'écoute active, les reformulations, les attitudes.

Les outils de résolutions : l'analyse transactionnelle, la Communication Non Violente, la gestion des désaccords, la méthode DESC.

Les signes de reconnaissance. La notion d'assertivité.

Exercices pratiques :

Développement de la confiance

La respiration et ses ancrages corporels.

Relaxations, jeux dramatiques.

Alternance entre des moments expérientiels, des apports méthodologiques et des séquences de travail en petits groupes,

Jeux de rôle si le groupe le permet.

Analyse des pratiques (situations de conflits) et des communications présentes,

Auto diagnostic et exercice de discernement (victime, persécuteur, sauveur).

Richard COHEN

Il est souhaitable qu'il n'y ait qu'un salarié par établissement.