Promouvoir une culture minimale commune : une compétence incontournable pour le manager

Visée professionnelle

La culture minimale commune d’un établissement ou d’un service se construit progressivement autour des projets, de leur opérationnalisation, mais surtout de leur évaluation après confrontation au réel.

C’est par essais et erreurs et d’abord sur la base des références propres au secteur que le manager dégage avec son équipe des références propres, originales, adaptées. Ce socle commun et transversal composé de valeurs, de méthodes, d’outils, de langages, de pratiques, est à la fois source d’efficience et de sécurité pour les professionnels et source d’adaptation de plus en plus fine aux besoins des personnes accompagnées.

L’association de tous les acteurs à la dynamique d’évolution et de changement implique pour les équipiers une réelle compétence à la confrontation. Pour le manager, il s’agit donc de se positionner en tant que « ressource » tout au long de la démarche, au plan méthodologique et pédagogique, pour favoriser ce travail d’harmonisation.

Personnes concernées et prérequis

Personnels Cadres (de direction ou intermédiaires) des organisations sociales et médico-sociales.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Repérer dans les situations les facteurs d'incohérence et de dysharmonie dans les pratiques de l'équipe pour en déduire les premiers critères d'efficacité individuelle et collective.
• Acquérir des techniques et outils pour impliquer les membres de son équipe dans la création d’une culture commune d’établissement, ou d’équipe.
• Déployer et analyser méthodiquement la démarche étape par étape.
• Construire les outils d’organisation dans l’interdisciplinarité et l’échange des pratiques.
• Développer la coopération et l’efficacité individuelle et collective en s’appuyant sur une communication congruente et ouverte.

Contenu

• Inventorier et connaître les références du secteur (textes législatifs, recommandations des bonnes pratiques)
• Définir le projet de « culture minimale commune »
• « camp de base », facteur de sécurité pour les professionnels,
• « rampe de lancement » du changement et de l’innovation.
• Adapter son management à l’association et l’engagement des acteurs.
• Soutenir les professionnels dans le développement des compétences :
• en analyse et formalisation de l’action,
• en communication par la confrontation et la négociation (communication non violente et modèle de C. Rogers),
• en capacité d’innovation par les trois leviers du changement (les structures, les techniques et les personnes).
• Faire de l’analyse des pratiques un temps privilégié d’expression à la force de proposition de l’équipe.
• Soutenir dans l’expression des qualités propres à chacun, tournées vers la créativité et dans la délégation, sur la base de la culture minimale commune.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Exposés théoriques et échanges entre les participants.
• Échanges et création d’outils, exercices et mises en situation.
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Animation

Jean-Pierre JOSEPH, Titulaire du CAFDES, Maître-Praticien en P.N.L, Certifié MBTI.