Module 2 : Décliner le FALC Supports audios, vidéos, nets, maquettes ou signalétiques

Visée professionnelle

Si l’origine du FALC vise les écrits, ses règles se déclinent à des outils de communication variés (enregistrements audios ou vidéos, sites nets ou écrans d’information, scénographie via des maquettes…).

Cette formation vise à s’outiller pour mieux communiquer avec des outils adaptés et/ou à être capable de concevoir un appel d‘offres pour la conception d’un rendu de communication adapté.

Personnes concernées prérequis

Tous professionnels amenés à communiquer avec un public rencontrant une difficulté cognitive structurelle (handicap intellectuel, trouble dys, illettrisme …) ou conjoncturelle (personne étrangère, enfant, personne âgée …), grâce à des outils auditifs, visuels ou tactiles.

Prérequis

• Aucun

Objectifs opérationnels

• Connaitre ses interlocuteurs et choisir le(s) mode(s) de communication adapté(s).
• Préparer les étapes de conception (sélection et diffusion des informations, mise en forme…).
• Savoir établir son cahier des charges dans le cadre d’un appel d’offres technique.

Contenu

• Étape 1 : Anticiper la déclinaison FALC
• Dressez une cartographie des personnes potentiellement concernées.
• Connaitre les principes de visibilité, de lisibilité et de compréhension.
• Recenser les informations - nécessaires et suffisantes - à transmettre.
• Sélectionner les outils de communication.
• Exercice d’application.

Etape 2 : Appliquer les règles FALC aux supports audios, visuels et tactiles

• Audios (message vocal, bande sonore, animation vocale, audioguide …).
• Visuels (vidéo, affichage lumineux …).
• Net (site web, page interactive, QR code …).
• Tactiles (maquettes, reproductions).
• Signalétiques (horizontale et verticale).
• Exercices : rédigez en FALC le message d’accueil vocal du répondeur de votre structure, schématisez la page d’accueil du site internet de votre structure.

Etape 3 : Concevoir et vérifier ses outils

• En interne vs recours à un professionnel.
• Choix du professionnel.
• Cahier des charges.
• Exercice : appliquez les outils de vérification.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Alternance d’apports méthodologiques, d’exercices et d’échanges entre les participants.
• Accès au document pédagogique et aux ressources pédagogiques (pictogrammes, album commenté…) sur la plateforme ACTIF 360-Learning.
• L’assistance technique est assurée par notre « Community Manager » qui prend contact avec vous dès votre inscription pour vérifier le matériel et la qualité des connexions.
• Questionnaire de satisfaction?et autoévaluation des objectifs

Animation

• Laurence GELY, docteur en économie de la santé, formatrice ACTIF, intervenant sur les questions relatives à l’accueil des personnes en situation de handicap et à la communication envers elles. Références récentes sur la thématique : Directrice de projet Destination pour Tous (2020-2025) pour la commune de Mauguio Carnon, Formatrice FALC, Bien accueillir, référent handicap.
• Dominique CHAUSSARD, Consultante informatique, habilitée PCIE est spécialisée dans le secteur social et médico-social depuis 1990. Elle intervient sur la thématique de la bureautique en formation et est membre active d’une association qui accueille des adultes en situation de handicap.

Les « + » de la formation

• Une assistance technique dédiée tout au long de votre parcours de formation
• Mise à disposition d’un album commenté, d’une boite à idée, d’exemples de questionnaire de satisfaction et d’un fond documentaire de plus de 30.000 pictogrammes.