L'évaluation clinique à l'heure de la performance

Visée professionnelle

Depuis la loi sociale rénovée, dite loi 2002-2, les établissements français sont invités à « faire de l’évaluation », en l’occurrence de « la qualité des prestations » qu’ils délivrent.

L’évolution de ce référentiel nous mène vers l’évaluation des effets de nos pratiques, la qualité ne s’arrêtant plus aux seules conformités, mais invitant enfin à vérifier l’utilité, donc l’impact, auprès des personnes accompagnées.

L’évaluation clinique, c’est revenir aux cas singuliers, prendre en considération ce qui, dans les pratiques mises en œuvre, dans un premier temps s’articule avec la compréhension fine de ce qui peut au mieux convenir à la personne accompagnée (les besoins dans toute leur complexité) et avec ce qui peut être effectivement réalisé.

Cette formation a pour objet de fournir aux participants les repères théoriques et méthodologiques qui permettent une évaluation clinique des effets de l’action et d’aider au développement d’outils d’analyse des pratiques.

Personnes concernées et prérequis

Tous professionnels du secteur social et médico-social.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• S’approprier les outils nécessaires à l’évaluation clinique des effets de l’action.
• Savoir construire des indicateurs pertinents.
• Acquérir une méthodologie d’évaluation (recueil des données, choix et utilisation des outils statistiques, analyse des résultats).

Contenu

De l’évaluation clinique 

• La clinique : entre postures, positionnements et logique d’accompagnement.
• Logique clinique et accompagnement : modélisation et enjeux pratiques.

Comment et pourquoi mesurer les effets des pratiques d’intervention 

• Les enjeux et l’intérêt de l’évaluation des pratiques d’intervention.
• Pièges et défis : les variables parasites, les fausses corrélations.
• Les outils de réflexion : de la subjectivité à l’objectivation, les niveaux de connaissance, le concret et l’abstrait, les types d’évaluation.

Principes et modélisation méthodologique 

• Évaluation exhaustive : une modélisation globale de l’évaluation.
• Construction des indicateurs :
• définition et principes de construction (ex. indicateurs, signes, symptômes, quantification du qualitatif),
• méthodes de construction en équipe des indicateurs,
• outils d’élaboration d’une méthodologie de recueil des données.
• Méthodologie de recueil des données :
• les méthodologies de recueil des données,
• exercices de recueil et de mise en forme des données.
• Outils d’analyse :
• l’interprétation au regard d’une analyse qualitative,
• les pièges et défis de l’analyse quantitative : ce que les chiffres nous indiquent et ce qu’ils ne disent pas,
• les outils d’analyse statistique des données recueillies,
• les méthodes d’interprétation des résultats.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Apports théoriques et méthodologiques, boîte à outils, études de cas pratiques.
• Un support de cours est remis aux participants.
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations (cf. p. 5).

Animation

Gilles BRANDIBAS, psychologue clinicien, formateur et intervenant en analyse de la pratique depuis plus de 20 ans, Docteur en Psychopathologie, participe à des groupes de recherche sur l’effet des pratiques en institution, a écrit de nombreux articles et ouvrages.