Salariés en souffrance : un autre regard avec la méthode « Byron Katie »

Finalités et leviers de compétences professionnelles

*Définition :

La méthode « Byron Katie », adaptée ici spécifiquement pour la Santé au Travail, vous permet de mieux accompagner le salarié en souffrance à travers un process de 4 questions fondamentales modifiant totalement la perception du problème.

Cette démarche vous permet d’aider efficacement le salarié à se libérer des mécanismes à l'origine de sa souffrance au travail.

Attention : cette formation demande une implication personnelle particulière (auto-application du processus sur soi-même pour s’approprier la méthode).

Vous êtes de plus en plus souvent confronté(e) à des demandes de salariés en souffrance aux prises avec des problématiques conflictuelles au travail. Les résultats ne vous semblent pas à la hauteur du temps et de l’investissement consacrés à ces entretiens énergivores.

Comment concilier contraintes de l’entretien et accompagnement adapté et efficace ?

Comment aider concrètement les salariés à sortir de l’impuissance et de la souffrance ?

Cette formation est un levier de compétences pour :

• Avoir une approche différente et une démarche concrète qui a fait ses preuves pour mieux accompagner vos salariés en souffrance.
• Amener le salarié à prendre de la hauteur et à porter un autre regard sur sa problématique.
• Aider à objectiver la souffrance du travailleur et clarifier l’identification des facteurs de RPS à son poste de travail.
• Accueillir les émotions et les plaintes du salarié sans «être contaminé» par sa souffrance.
• Optimiser le temps imparti aux entretiens en santé au travail.

Publics et prérequis

Médecins du Travail, Infirmières de Santé au Travail, Psychologues, Assistantes Sociales et tous les professionnels qui sont amenés à faire face à des salariés en souffrance…

Attention : cette formation demande une implication personnelle particulière (auto-application du processus sur soi-même pour s’approprier la méthode).

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Appréhender le process des « 4 questions » de la méthode pour guider le salarié en souffrance.
• « Oser et doser » la relation d’aide : guider le salarié vers ses ressources propres.
• Désamorcer simplement les processus de victimisation et de projection du salarié.
• Prévenir la désadaptation afin de permettre au salarié de développer son autonomie en tant qu’initiateur de son mieux-être au travail…

Contenu

Éléments de compréhension sur l’origine du stress

• Les 3 réactions physiologiques au stress (fuite, lutte, et figement) dans le contexte professionnel.
• La cascade « pensée- émotion- sensation-réaction ».
• Un autre regard sur la souffrance : un signal d’alarme à investiguer.

Présentation de la méthode « Byron Katie » :

• Le questionnement en 4 étapes.
• La phase d’inversion.
• La méthode simplifiée et adaptée pour le professionnel de santé au travail.

Auto-appropriation de la méthode :

• Projection d’une vidéo pédagogique d’un entretien type.
• Apprentissage des phases de la méthode, pas à pas.
• Le participant apprend à appliquer la méthode Byron Katie directement à partir d’une situation problématique qu’il a expérimentée lors de ses entretiens et missions de prévention.

La posture du professionnel de sante au travail dans l’entretien

• Positionnement en tant que « facilitateur » d’un processus de clarification pour le salarié.
• Création d’un cadre d’entretien propice à la transformation du ressenti de la situation de travail.
• Pratique de la méthode en binômes sur cas concrets avec exploration du vécu du salarié et du professionnel.
• Bénéfices pour le professionnel de santé au travail.

Préparation à la mise en pratique dans le quotidien professionnel

• Repérage des pièges courants de l’entretien.
• Présentation des différentes adaptations de la méthode en fonction des contraintes et des attentes de chaque professionnel
• Mise en perspective des bénéfices attendus par chaque participant dans sa pratique professionnelle courante.

Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats

• Pédagogie active, affirmative et interrogative.
• Analyse de cas concrets rencontrés par les stagiaires.
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Animation

Docteur Karine RONCEY : Médecin en Santé au Travail, investie dans la prise en charge des risques psychosociaux, formée à la conduite de l’entretien d’un salarié en souffrance et formatrice à différentes techniques de gestion du stress.