Cadres et coordinateurs d’équipe

Visées professionnelles

Avec les nouvelles orientations de politiques publiques transformation de l'offre, les établissements et services sont invités à repenser leurs modes d'organisation et de fonctionnement, en proposant de nouvelles modalités de coopération qui prennent appui sur des systèmes de régulation en équipe pluri-professionnelle.

Ainsi, les positionnements et postures des professionnels, comme leur manière d'exercer leurs fonctions, s'en trouvent particulièrement convoqués ; l'enjeu étant de s'engager collectivement vers une dynamique de coopération et de soutenir les équipes dans l'adoption de ce mode de fonctionnement idéal.

Personnes Concernées et prérequis

• Groupe de 12 participants.
• Professionnels cadres et/ou coordinateurs d'équipe.
• Prérequis : être en fonction de directeur adjoint, chef de service, cadre socio-éducatif, coordinateur d'équipe.

Objectifs opérationnels

• Appréhender les caractéristiques d'une coopération en équipe pluri-professionnelle.
• Saisir les logiques conflictuelles et leurs implications au plan relationnel.
• Comprendre le cadre juridique du partage des informations pour organiser une coordination des actions.

Contenu

Les principes relationnels en équipe pluri-professionnelle

• Les principaux courants idéologiques et leurs implications : les conceptions de l'accompagnement.
• La co-élaboration de valeurs, de finalités, de principes d'action, le questionnement au plan éthique, moral et déontologique, les implications en termes de positionnement et posture professionnels.
• Les relations interpersonnelles : la logique relationnelle, les caractéristiques de la relation, les différents types de relation.
• Les phases de développement d'une équipe, les particularités des systèmes dysfonctionnels.

La coopération : un mode de fonctionnement idéal

• Quelques définitions : coopération et coordination, structure, organisation, fonctionnement, pluriprofessionnalité, pluridisciplinarité...
• Les cinq conditions pour un mode de fonctionnement coopératif, les modalités de la coopération en équipe : concertation, négociation, recherche de zones de tuilage, la prise de décision.
• La régulation des systèmes interactionnels, les réunions place et fonctions dans une organisation, les formes de régulation.
• Les caractéristiques des systèmes en équilibre : remobilisation, régulation, recadrage systémique.

Les spécificités des situations de conflits interpersonnels

• La notion de conflit, les différents types de conflit, les particularités du conflit relationnel.
• Le processus conflictuel, le déclenchement des situations conflictuelles, la place des émotions /sentiments dans la construction de la réalité conflictuelle et dans son maintien.
• Les mécanismes de défense interactionnels, les stratégies conflictuelles de la prise de pouvoir à la peur du conflit.
• La régulation des relations conflictuelles.

Le partage d'informations au service de la coordination des actions

• Le cadre juridique des informations confidentialité, secret, les caractéristiques de l'information partagée, l'histoire du secret et la remise en cause du caractère absolu du secret, la violation du secret professionnel.
• La sécurisation des informations : les outils du partage de l'information : quelles informations, par qui, en direction de qui, pour quels objectifs ?
• Les écrits professionnels : les différents niveaux d'information, les cinq dimensions à considérer et leurs implications en termes de formalisation.
• Le dossier de la personne la constitution, la gestion, l'archivage, le dossier unique numérique, le dossier médical et le partage des informations médicales : entre professionnels de santé et autres professionnels du champ social et médico-social / entre professionnels qui ne font pas partie de la même équipe de soins.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Exposés théoriques et méthodologiques, études de cas, situations pratiques et supports d'évaluation à disposition.
• Remise de documents pédagogiques et d'un livret de fin de formation.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations.

Animation

Erica ESTEVAN, Psychologue clinicienne et diplômée de l'EHESP CAFDES. Formatrice consultante et coach certifiée auprès des ESSMS, pour l'élaboration, la mise en œuvre des démarches de projets, d'évaluation, d'expertise, de coaching et de CODEV.

Ou autre intervenant.e en INTRA en fonction des disponibilités et du lieu géographique de l'intervention.