Management systémique et dynamique de changement dans les ESSMS : faire face au défi de la complexité
N° 492-495 , Mai-Août 2017 , 24 €
Qu’ils soient d’ordre stratégiques et/ou opérationnels, qu’ils soient prescrits et/ou volontaires, qu’ils s’inscrivent dans une temporalité courte ou de plus longue durée, force est de constater que de nombreux changements impactent au quotidien les organisations sociales et médico-sociales : nouvelles réglementations, contraintes économiques, recompositions associatives, atomisation de l’offre de services, nouveaux paradigmes de l’action sociale (inclusion, logiques de parcours…), l’accent mis sur la qualité de vie au travail… Autant de facteurs endogènes et exogènes aux ESSMS qui interagissent entre eux pour créer une mise en tension permanente qui met en lumière toute la complexité d’un environnement au sein duquel le « facteur humain » et les « jeux d’acteurs » sont tout particulièrement prégnants.
Au-delà de la compréhension des concepts clés (changement, complexité, management, systémie…), ce numéro des Cahiers de l’ACTIF a donc pour objet d’examiner à travers différentes grilles de lecture et de témoignages de terrain, la manière dont les responsables d’ESSMS s’emparent de cette question du changement en univers complexe.
I - Appréhender le changement dans la complexité 7
Et si la complexité était une chance à saisir ?
Dominique Genelot 9
Prendre en compte la complexité humaine dans un changement collectif
Didier Noyé 29
Comment favoriser le changement dans la complexité ?
Laurent Bibard 49
La conduite du changement en situation de complexité professionnelle
Raymond Vaillancourt 63
II - Pour une lecture systémique du changement organisationnel 77
L’analyse organisationnelle systémique au service de la compréhension du fonctionnement des organisations de santé
Stefan Csösz 79
La co-construction comme principe pour le management systémique
Michel Foudriat 93
Mener à bien une démarche systémique de co-construction pour affronter collectivement et sereinement les complexités
Jean-Louis Deshaies, Catherine Roucher, Claire Gautun, Franck Saint-Martin, Régine Tardy, Sébastien Pierre 111
III - Pratiques de management et conduite du changement 147
Comprendre et manager le changement
Christophe Derumez 149
Le changement est-il vraiment si difficile ? Enjeux, obstacles et leviers
Jean-René Loubat 163
Dans un environnement compliqué, la complexité du changement naît d’une limite des modèles d’analyse associée à une carence récurrente dans les pratiques de management
Robert Michit 179
Contribution à un modèle psychologique du changement. 8 observations psychologiques sur le changement, à destination des managers des ESSMS
Jean-Philippe Toutut 197
Pour un changement de paradigme managérial
Roland Janvier 219
Promouvoir une culture de transition pour intégrer la complexité et accompagner le changement : diriger des organisations positives, innovantes et coopératrices
Patrick Lefèvre 235
Du temps comme variable d’ajustement ?…
Jean-Yves Boullet 253
IV – Contrepoints 275
Gérer le changement comme une transition psychosociale
Jean-Philippe Toutut 277
Innover pour faire face aux défis de la complexité... un sujet au coeur des préoccupations de la Fondation OVE
Philippe Mortel, Henri de Rohan-Chabot, Mélanie Tacquard, Bruno Minssieux 287
Regard sur ... 307
La production collective du projet institutionnel : un moment pour réfléchir les pratiques
Virginie Kettle-Mouraud 309
Dispositif participatif et jeunes en situation de handicap : entre tensions et solidarités
Jean-Luc Prades, Alain Lombart 321
Vacances accompagnées en FAM
Marcel Hérault 337
