ACTIF Formation – Information – Conseil

091

14 heures / 2 stages / 2 lieux

574 €

La Grande-Motte :

du 25 au 26/06/20

Paris :

du 26 au 27/11/20

Formation réalisable en intra

Professionnels de proximité, agent des services généraux, votre travail s’organise auprès des usagers et des équipes. Il ne devient pas rare de se retrouver accompagnant un usager dans une difficulté, fut-elle passagère ou plus importante. Comment réagir et définir la «bonne» attitude? De même, il est parfois délicat de faire valoir sa place de professionnel dans l’équipe éducative. Cette formation tout en vous apportant les bases d’une communication respectueuse, vous permettra de clarifier votre rôle dans ces situations.

Tous les personnels de proximité et agents des services généraux (aide à domicile, agent d’entretien, assistante de vie, veilleur de nuit...). Pas de prérequis.

Définir à sa place dans la mise en œuvre du projet d’établissement et les projets personnalisés : repérer ses missions au quotidien.

Affiner et ajuster sa relation avec les personnes accompagnées.

Développer une communication adaptée au travail en équipe et à la collaboration entre professionnels.

Connaitre les enjeux de son action au sein de son service et dans le champ de l’action sociale et médico-sociale :

Le respect des droits des usagers dans le travail du quotidien, comment favoriser le développement de l’autonomie des usagers.

Le respect du projet d’établissement ou de service dans ses missions de bases, comment prendre sa place dans le projet d’équipe.

Réalisation d’un tableau de correspondance Missions de d’établissement / Projet des personnes accompagnées / Activités.

S’impliquer dans la relation avec les usagers :

Appliquer les principes de l’écoute active afin de respecter la liberté d’expression de son interlocuteur : écouter, questionner, reformuler et s’exprimer.

Définir la bonne distance relationnelle dans les différentes situations de rencontre : de la relation quotidienne au partage d’un « secret » ou la réception d’une information préoccupante.

Mises en situation pratique des concepts, basées sur des cas pratiques apportés par les participants.

S’impliquer dans la relation avec les membres de l’équipe :

Savoir exprimer ses difficultés et passer le relais afin d’assurer ses missions : S’affirmer et connaitre la limite de sa fonction.

Faire des transmissions fiables et utiles (orales et/ou écrites) : différences entre faits et interprétation.

Autodiagnostics d’affirmation de soi, tableaux de transmission d’informations.

Travaux de groupes à partir de situations actuelles et en devenir.

Réflexion sur des situations vécues et les attitudes professionnelles à mettre en place.

Brainstorming de l’actuel et élaboration de solutions.

Un support de cours est remis aux participants.

Évaluation formative à travers des exercices pratiques pour concrétiser les acquis.

Grille de satisfaction et d’auto-évaluation des acquis de la formation.

Jérémie POLGE, Master II en sciences de l’éducation « conseil et formation en éducation », intervient depuis 2004 dans le domaine de l’action sociale et médico-sociale sur cette thématique. Intervenant sur les cycles qualifiants de surveillant de nuit et de maitresse de maison depuis 2005.

Appui important sur les expériences des participants.

Approche pragmatique des différents sujets abordés.

Action réalisable en Intra

Contactez Joséphine Rives pour établir un devis :

04 67 29 04 99