ACTIF Formation – Information – Conseil

548

21 heures

1250 €

Montpellier :

du 26 au 28/06/19 et du 26 au 28/06/19

Formation réalisable en intra

Attention ! Formation spécifique secteur Médecine et Santé au Travail

Etre un professionnel de la Prévention en Médecine et Santé au Travail. Exercer dans un Service de Santé au Travail (Service Interentreprise ou Service Autonome).

Vos différentes missions vous amènent souvent à vous exprimer devant un auditoire :

Visites d'Entreprise, interventions en CHSCT...

Information et communication auprès des adhérents et salariés

Réunions de service, entretiens...

Formations et informations aux risques professionnels

Evènements pour promouvoir votre Service auprès des entreprises (journées portes ouvertes, salons, conférences...)

Maîtriser la prise de parole en public et susciter l'adhésion est une compétence essentielle pour réussir vos actions de prévention en santé au travail.

Or, convaincre vos adhérents et les salariés est parfois délicat car l'entreprise vit souvent la prévention comme une contrainte...

Comment être à l'aise en public et mieux communiquer sur la culture SST ?

L'objectif principal de ce stage est de vous former aux techniques de communication les plus efficaces pour savoir :

Vous exprimer en public avec aisance et pertinence.

Gérer votre émotivité et désamorcer le trac.

Captiver votre auditoire avec intégrité et authenticité.

Argumenter la prévention de façon bienveillante pour remporter l'adhésion.

Répondre aux objections et critiques avec souplesse sans être déstabilisé.

Personnaliser vos interventions et apporter votre valeur ajoutée.

Valoriser l'image de la prévention = de la « contrainte/obligation » à la « confiance/coopération ».

1 -ETRE A L'AISE EN PUBLIC

Travail sur les techniques d'expression verbale et non verbale (gestuelle, respiration, silences...)

Gestion du trac et de l'émotivité

Travail sur sa créativité et prise de conscience de son potentiel

Apprendre à improviser

2 - CONSTRUIRE SES INTERVENTIONS ORALES

Construction du message synthétique et percutant

Choix du vocabulaire, formulation positive

Techniques d'accroche de l'auditoire

Gestion du temps de parole

3 - ARGUMENTER ET CONVAINCRE

Les différentes techniques d'argumentation

Construction d'1 argumentaire lié à la prévention

Influencer positivement avec intégrité

La méthode des « 4 C » pour convaincre efficacement :

Créer le Contact avec empathie

Prendre en Charge par une communication bienveillante

Conseiller l'interlocuteur en adéquation avec ses besoins

Conclure

Gestion des objections et des questions pièges

4 règles

8 recommandations

8 techniques particulières

Médecins du travail, infirmières, Assistantes en Santé au Travail, Secrétaires, Préventeurs et tous les acteurs des équipes pluridisciplinaires qui sont amenés à s'exprimer en public.

Brigitte Richard (Formation INTER sur Montpellier)

Formatrice - Coach en Communication et Management depuis plus de 20 ans. Elle forme régulièrement les équipes des Services de Santé au Travail.

Ancien Manager - Elle est aussi Experte en Psychosociologie des Organisations, Analyse Systémique, Teambuilding, P.N.L., Analyse Transactionnelle, Théorie Organisationnelle de Berne ainsi qu'à la Communication Non Violente...

Ou Stéphane KAPRIELIAN (Formation INTRA dans vos locaux)

Consultant Formateur qui accompagne les Services de Santé au Travail dans leurs actions de changement et de communication. Spécialiste du management comportemental et de la motivation des collaborateurs.

Techniques les plus efficientes empruntées au théâtre, à la PNL, à la C.N.V. et aux techniques de vente....

Pédagogie interactive basée sur les expériences proposées par les stagiaires. Mises en situations : exposés, improvisations, travail sur la voix, le regard, la gestuelle, la diction...

Chaque participant travaille sur un cas pratique et présente au groupe l'exposé qu'il souhaite approfondir.

Technique d'analyse : L'AUTOSCOPIE

En accord avec les participants, les exercices sont enregistrés de façon à ce qu'ils puissent se voir comme les autres les voient. Analyse bienveillante des difficultés de chacun pour apporter des solutions adaptées.

Une évaluation sera réalisée auprès des stagiaires avec appréciation des résultats au moyen d'exercices et tests de contrôle des connaissances, corrections collectives et individuelles.

Remise d'un questionnaire permettant d'apprécier le déroulement de la formation.

Action réalisable en Intra

Contactez Joséphine Rives pour établir un devis :

04 67 29 04 99