Dépanner et maintenir un PC
La Grande Motte | du 15 au 19/04/19 | |
La Grande Motte | du 21 au 25/10/19 | |
Formation sur mesure réalisable dans vos locaux ou à la Grande Motte | Fiche contact |
Présentation
L'informatique est de plus en plus présent quel que soit le service de l'établissement (administratif, éducatif...). Avec la démultiplication des postes, il devient indispensable d'avoir des personnes, au sein de l'établissement, capables de répondre aux problèmes simples se posant aux utilisateurs.
Personnes Concernées
Tout utilisateur se trouvant confronté à l'utilisation de l'informatique et souhaitant effectuer une maintenance de premier niveau.
Prérequis
- Connaissance de l'environnement Windows
- Une connaissance minimale du matériel est un plus
Objectifs et compétences visées
- Assembler un PC,
- Remplacer ou ajouter un composant ou un périphérique en le configurant,
- Repérer les différentes pannes : matérielles ou logicielles et essayer de les résoudre,
- Installer le système d'exploitation en adéquation avec le matériel,
- Pour les pannes plus complexes, transmettre les informations requises au centre de support.
Contenu
Démontage d'un PC
- Architecture
- Organes de base, composants
- Bios
Assemblage d'un PC
- Le matériel :
- Les périphériques : CD ou DVD Rom, disque dur, mémoire, imprimante, réseau,...
- Les normes EDO, IDE, SATA, SSD, SCSI, DIMM, SDRAM, DDR...
- Les ports de communication : LPT, COM, USB...
- Le SETUP, UEFI.
- Résolution des conflits matériels.
- Les logiciels :
- Les systèmes d'exploitation.
- Réinstallation du système.
- Installation, désinstallation et paramétrage du matériel et des logiciels.
- Les anti-virus.
Dépannage de premier niveau :
- Maintenance des disques.
- Les outils de recherche de panne.
- Les récupérations des données.
Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
Réflexion théorique et méthodologique sur des situations réelles. Mises en pratique illustrant les apports méthodologiques et tests de contrôles des connaissances.
Un SAS, Service Après Stage est proposé systématiquement aux différents participants qui pourront contacter librement et directement l'intervenant après la formation par l'intermédiaire de son adresse électronique.
Animation
Michel POUVREAU et/ou Dominique CHAUSSARD
Parcours
Ce stage peut être complété par des stages plus spécifiques comme :
- Maintenance informatique
- Prévention et sécurisation d'un parc informatique